2.4. Tugas dan Wewenang
PT. Bank XXX Cabang USU Medan memiliki pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab sesuai dengan bagiannya masing-masing. Adapun
spesifikasi atau pembagian kerja tersebut yaitu : 1.
Pimpinan Cabang Bertugas dan bertanggung jawab dalam meminpin PT. Bank XXX Cabang
USU Medan. 2.
Branch Quality Assurance BQA Merupakan pengawas internal PT. Bank XXX Cabang USU Medan
3. Bidang Pembinaan Kantor Layanan BPY
Meliputi administrasi Cabang ASC, kantor layanan dan kantor kas. Bidang Pelayanan Nasabah PBN dan Bidang penjualan Cabang JPU.
a. Administrasi Cabang ASC
Memiliki tugas mengelola administrasi keuangan cabang, mengelola administrasi transaksi DN dan Kliring, Cabang Utama dan Kantor
Layanan dan mengkompilasi tindak lanjut hasil temuan Audit KCU Kantor Cabang Utama-KLN Kantor Cabang Layanan.
b. Kantor Layanan dan Kantor Kas
Bertugas melayani informasi mengenai produk jasa Bank, melayani semua jenis transaksi kas tunai dan pemindahan, melayani transaksi dana dan
jasa, dan mengelola administrasi surat dan dokumen yang masuk.
Universitas Sumatera Utara
4. Bidang Pelayanan Nasabah BPN
Meliputi Pelayanan Uang Tunai PUT dan Pelayanan Nasabah PNC yakni : a.
Pelayanan Uang tunai PUT Bertugas melayani semua jenis transaksi kastunai dan pemindahan
melayani kegiatan eksternal payment point dan mengelola kas ATM. b.
Pelayanan Nasabah PNC Bertugas mengelola transaksi produk danan giro, tabungan, deposito,
simponi dan lain-lain, melayani penerbitan kartu, melayani transaksi pencairan bunga deposito, melayani informasi transaksi produk dana, jasa
dan kredit, melayani transaksi LN, mengelola sistem penerimaan antrian nasabah, dan mengelola pelaksanaan layanan untuk kenyamanan nasabah.
5. Bidang Penjualan Cabang JUC hanya terdiri dari satu unit yaitu marketing
penjualan. Bertugas menjual produk dan jasa BNI, melakukan ekstensif dan intensif.
6. Bidang Administrasi dan Umum
Adapun tugasnya adalah sebagai berikut : a.
Mengelola administrasi laporan dan keuangan cabang b.
Mengelola administrasi transaksi dalam negeri dan kliring cabang utama dan kantor layanan
c. Mengelola aktifitas administrasi perkreditan
d. Mengelola logistik cabang utama dan kantor layanan
e. Menyelenggarakan administrasi umum
Universitas Sumatera Utara
2.5. Karyawan dan Jam Kerja 2.5.1. Karyawan