Visi dan Misi PT. Bank Struktur Organisasi

Tahun 1992, status hukum dan nama BNI berubah menjadi PT. XXX Persero, sementara keputusan untuk menjadikan perusahaan publik diwujudkan melalui penawaran saham perdana di pasar modal pada tahun 1966. Kemampuan XXX untuk beradaptasi terhadap perubahan dan kemajuan lingkungan, sosial budaya serta teknologi dicerminkan melalui penyempurnaan identitas perubahan yang berkelanjutan dari masa ke masa. Hal ini juga menegaskan dedikasi dan komitmen XXX terhadap perbaiakn kualitas kerja secara terus-menerus. Pada tahun 2004, identitas perusahaan yang diperbaharui mulai digunakan untuk menggambarkan prospek masa depan yang lebih baik, setelah keberhasilan mengarungi masa-masa sulit. Sebutan “Bank XXX” dipersingkat menjadi “XXX”, sedangkan tahun pendirian –“46”-digunakan dalam logo perusahaan untuk meneguhkan kebanggaan sebagai bank nasional pertama yang lahir pada era Negara Kesatuan Republik Indonesia. Berangkat dari semangat perjuangan yang berakar pada sejarahnya, Bank XXX bertekad untuk memberikan pelayanan yang baik bagi negeri, senantiasa menjadi bank kebanggaan negara.

2.2. Visi dan Misi PT. Bank

XXX Visi dan misi Bank XXX sebagai berikut: a. Visi XXX Menjadi bank kebanggan nasional yang unggul dalam layanan dan kinerja. Pernyataan misinya adalah menjadi bank kebanggan nasional yang menawarkan layanan terbaik dengan harga kompetitif kepada segmen pasar, koperasi, komersial, dan konsumer. Universitas Sumatera Utara b. Misi XXX 1. Memberikan layanan prima yang bernilai tambah kepada seluruh nasabah dan selaku mitra pilihan umum the bank device. 2. Meningkatkan nilai investasi yang unggul bagi investor. 3. Menciptakan kondisi terbaik sebagai tempat kebanggan untuk berkarya dan berprestasi. 4. Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan sosial. 5. Menjadikan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola perusahaan yang baik. c. Budaya Kerja XXX “PRINSIP 46” merupakan tuntutan perilaku insan XXX yang terdiri dari empat nilai budaya yaitu : 1. Profesional 2. Integritas 3. Orientasi pelanggan 4. Perbaikan tiada henti Enam nilai perilaku utama insan XXX yaitu: 1. Meningkatkan kompetensi dan memberikan hasil terbaik 2. Jujur, tulus dan ikhlas 3. Disiplin, konsisten dan bertanggung jawab 4. Memberikan layanan terbaik melalui kemitraan yang sinergis 5. Senantiasa melakukan penyempurnaan 6. Kreatif dan inovatif Universitas Sumatera Utara

2.3. Struktur Organisasi

Struktur organisasi PT. Bank XXX Cabang USU Medan berbentuk fungsional dan staff. Adapun yang dimaksud fungsional dan staff adalah bahwa organisasi diuraikan menjadi bagian-bagian atau unit-unit berdasarkan fungsinya, dimana fungsi-fungsi tersebut saling berkaitan dan dibantu oleh staff-staff yang mengawasi fungsi tersebut. Struktur organisasi PT. Bank XXX Cabang USU Medan dapat dilihat pada Gambar 2.1. Universitas Sumatera Utara Pimpinan cabang Asisten pelayanan nasabah Penyelia Adm. dan umum Pimpinan Kantor Layanan Asisten Adm dan Umum Pimpinan Kantor Kas Penyelia pelayanan nasabah Pemimpin Bidang Pembinaan Kator Layanan 2 BQA Branch Quality Assurance Pimpinan Kantor Layanan Pimpinan Kantor Kas Pemimpin Bidang Pembinaan Kantor Layanan 3 Penyelia pelayanan uang tunai Asisten pelayanan uang Penyelia penjualan Asisten penjualan Pemimpin Bidang Pembinaan Kantor Layanan 1 Gambar 2.1. Struktur Organisasi PT. Bank XXX Universitas Sumatera Utara

2.4. Tugas dan Wewenang