2. Kisi-kisi Instrumen Penelitian
Tabel 6. Kisi-kisi instrumen penelitian No Variabel
Indikator Pengertian
Item
1 Kepercayaan
Merek Delgado
2001
Brand Reliability
Kehandalan merek yang bersumber pada keyakinan konsumen bahwa
produk tersebut mampu memenuhi nilai yang dijanjikan atau dengan
kata lain persepsi bahwa merek tersebut
mampu memenuhi
kebutuhan dan
memberikan kepuasan.
1, 2, 3
Brand Intentions
Minat pada merek mencerminkan
keyakinan konsumen bahwa merek tersebut mampu mengutamakan
kepentingan konsumen
ketika masalah dalam konsumsi produk
muncul secara tidak terduga. 4,5,6
2 Kesadaran
Merek Kim dan
Kim 2005
Top of mind
Puncak pikiran merupakan merek yang disebutkan pertama kali oleh
konsumen atau yang pertama kali muncul dalam benak konsumen.
7
Brand recall
Pengingatan kembali terhadap merek tanpa bantuan
8
Brand recognition
Pengenalan merek merupakan pengukuran
brand awareness
responden dimana kesadarannya diukur dengan diberikan bantuan.
Pertanyaan yang diajukan dibantu dengan menyebutkan ciri-ciri dari
produk merek tersebut
aided question.
9
3 Persepsi
Kualitas
Bruhn et al
. 2012
dalam Wulansari
2013 Fungsi
functional
Jabatan pekerjaan
yang dilakukan; Kegunaan suatu hal.
10 Citra
image
Gambaran yg
dimiliki orang
banyak mengenai
pribadi, perusahaan,
organisasi, atau
produk. 11
Nutrisi
nutrition
Proses pemasukan dan pengolahan zat oleh tubuh.
12 Indrawi
sensory
Teknik mendeteksi
dan mempelajari
objek dengan
pancaindra. 13
keamanan
safety
Keadaan aman bebas dari bahaya; ketenteraman.
14
4 Keputusan
pembelian ulang
Bolton 2000
dalam Wulansari
2013
Pembelian ulang
produk yang sama di
masa datang Pembelian ulang produk yang sama
di masa datang 15, 16
Keputusan jumlah
pembelian yang
dilakukan konsumen
Keputusan jumlah pembelian yang dilakukan konsumen
17
3. Uji instrumen
Sebelum digunakan dalam penelitian, angket harus diuji terlebih dahulu. Uji instrumen dilakukan untuk mengetahui apakah instrumen yang
disusun benar-benar merupakan hasil yang baik, karena baik buruknya instrumen akan berpengaruh pada benar tidaknya data dan sangat
menetukan bermutu tidaknya hasil penelitian. a.
Uji Validitas dengan
Confirmatory Factor Analysis CFA
Validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat-tingkat kevalidan atau kesahihan sesuai instrument. Suatu instrument dikatakan
baik jika mempunyai validitas tinggi. Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya
sesuatu kuesioner. Uji signifikan dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan nilai r tabel. Jika r tiap butir lebih besar dari r tabel
dan nilai r hitung positif, maka butir atau pertanyaan tersebut dikatakan valid. Alat uji validitas yang digunakan dalam penelitan ini adalah
Confirmatory Factor Analysis CFA
. Untuk memudahkan melakukan uji validitas, maka digunakan analisis faktor yang ada pada
Software SPSS
Kategori