29
BAB III METODE PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode survei dipilih sebagai sumber data primer. Metode survei fokus pada pengumpulan
data responden yang memiliki informasi tertentu, sehingga memungkinkan peneliti untuk menyelesaikan masalah.
Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner atau angket. Berdasarkan tingkat eksplanasinya, penelitian ini digolongkan ke
dalam penelitian asosiatif kausal. Penelitian asosiatif kausal merupakan penelitian yang mencari hubungan atau pengaruh sebab akibat yaitu,
hubungan atau pengaruh variabel bebas X terhadap variabel terikat Y Sugiono, 2008.
B. Definisi Operasional Variabel
Menurut Sugiyono 2008 variabel penelitian adalah segala sesuatu yang terbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari,
sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut, kemudian ditarik kesimpulannya. Variabel-variabel yang akan diteliti dalam penilitian ini
adalah sebagai berikut.
1. Variabel Bebas
independent variable
Variabel Bebas adalah variabel yang memengaruhi atau yang menjadi penyebab bagi variabel lain. Dalam penelitian ini yang menjadi
variabel bebas adalah. a.
Kepercayaan Merek Kepercayaan mereka adalah perasaan aman yang dimiliki
konsumen akibat dari interaksinya dengan sebuah merek, yang berdasarkan persepsi bahwa merek tersebut dapat diandalkan dan
bertanggung jawab atas kepentingan dan keselamatan dari konsumen Delgado, 2003. Pengukuran kepercayaan merek didasarkan pada dua
dimensi yaitu
brand reliability
dan
brand intentions
yang dikembangkan oleh Delgado 2001. Dalam variabel ini didasarkan pada 6 item
pertanyaan yang dikembangkan oleh Delgado 2001. Setiap item pertanyaan tersebut dinilai dengan skala
Likert
dengan bobot 1 sampai 5 yaitu mulai dari Sangat Tidak Setuju STS, Tidak Setuju TS, Netral
N, Setuju S, Sangat Setuju SS b.
Kesadaran Merek Menurut Durianto
et al.
2004 dalam Ariyan 2012
Brand awareness
atau kesadaran merek menggambarkan kesanggupan seorang
calon pembeli untuk mengenali, mengingat kembali suatu
brand
sebagai bagian dari suatu kategori produk tertentu. Pengukuran kesadaran merek
didasarkan pada 3 dimensi yaitu
top of mind, brand recall, dan brand recognition
dengan 3 item pertanyaan yang dikembangkan oleh Kim dan
Kategori