Kisi-kisi Instrumen Penelitian Instrumen Penelitian

b. Uji Reliabilitas Keandalan reliability suatu pengukuran merupakan suatu indikasi mengenaistabilitas dan konsistensi dimana instrument mengukur konsep dan membantu nilai “ketepatan” sebuah pengukuran Sekaran, 2006. Sedangkan, Jogiyanto 2004 menuliskan bahwa reliabilitas menunujukkan akurasi dan ketepatan dari pengukurnya. Suatu pengukur dikatakan reliable dapat diandalkan jika hasil dari pengukuran harus akurat dan konsisten. Uji reliabilitas menitikberatkan pada kestabilan dan konsistensi dalam pengukuran Sekaran, 2000. Besarnya tingkat reliabilitas ditunjukkan oleh nilai koefisiennya, yaitu koefisien reliabilitas. Koefisien reliabilitas mengukur tingginya reliabilitas suatu alat ukur. Suatu kuesioner dikatakan reliable atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Sesuatu konstruktur atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha ≥ 0.60. Andal atau tidaknya suatu data dapat dilihat dari koefisien alpha yang dihasilkan, dimana bila koefisien alpha mendekati angka 1, maka pertanyaan dalam kuisioner dianggap memiliki tingkat keterandalan yang tinggi. Batas yang dikategorikan baik adalah jika nilai di atas 0.7 Sekaran, 2003. Menurut Hair et al 1998, pada alpha sebesar 5, maka corrected item total correlation harus melebihi 0,5. Dalam Sekaran 2010, nilai Cronbach’s alpha dikategorikan menjadi. 1 α 0.60 → reliabilitasnya dinilai lemah 2 0.6 α 0.79 → reliabilitasnya dapat diterima 3 α 0.80 → reliabilitasnya dinilai baik Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberika nilai Alpha Cronbach 0.70 Nunnally, 1994 dalam Ghozali, 2011. Hasil uji reliabilitas disajikan pada tabel di bawah ini. Tabel 9. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Nilai Cronbach Alpha Keterangan Kepercayaan Merek 0,941 Reliabel Kesadaran Merek 0,878 Reliabel Persepsi Kualitas 0,939 Reliabel Keputusan Pembelian ulang 0,921 Reliabel Sumber: Data Primer 2015 Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua item pertanyaan dari empat variabel yang diteliti adalah reliabel karena mempunyai nilai Cronbach Alpha 0,70.

G. Teknik Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Sugiyono 2010 mengatakan bahwa analisis deskriptif merupakan analisa data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum atau digeneralisasi yang meliputi analisis mengenai karakteristik dari responden yang terdiri dari usia, jenis kelamin, pendapatan dan frekuensi penggunaan produk.