3. Bagi Penulis
Sebagai alat untuk mempraktekkan teori-teori yang telah diperoleh selama menempuh perkuliahan, sehingga penulis dapat menambah pengetahuan
secara praktis tentang masalah-masalah yang dihadapi oleh perusahaan. 4.
Bagi pihak lain Penelitian ini dapat digunakan untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang
dimiliki dalam mengkaji suatu permasalahan yang ada di lapangan sesuai dengan ilmu yang dipelajari dan menambah ilmu pengetahuan khususnya
tentang kegiatan pemasaran.
15
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Deskripsi Teori
1. Merek
a. Pengertian Merek
Menurut Aaker 1997 merek adalah nama dan atau simbol yang bersifat membedakan seperti sebuah logo, cap, atau kemasan dengan
maksud mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau sebuah produk tertentu, dengan demikian membedakannya dari
barang-barang dan jasa yang dihasilkan pesaing. Jadi merek mengidentifikasi penjual atau pembuat merek dapat berupa nama,
merek dagang, logo, atau simbol lain. Menurut Kotler 2001 merek adalah nama, istilah, tanda atau
rancangan, atau kombinasi dari semua ini yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan produk atau jasa dari satu atau kelompok atau
membedakannya dari produk pesaing. Menurut Kartajaya 2004 merek adalah kelengkapan produk, jadi setiap produk harus memiliki
merek, sehingga konsumen tidak mengalami kesulitan dalam mencari produk kembali produk tersebut. Merek juga mempunyai fungsi untuk
membedakan kualitas produk yang satu dengan yang lainnya. Selain itu merek juga merupakan suatu jaminan dari produsen atas kualitas
dari produk yang dihasilkan.
b. Manfaat Merek
Menurut Simamora 2001 merek dapat bermanfaat bagi pelanggan, perantara, produsen, maupun masyarakat.
1 Manfaat merek bagi pembeli.
a Sesuatu kepada pembeli tentang mutu.
b Membantu perhatian pembeli terhadap produk-produk baru
yang bermanfaat bagi mereka. 2
Manfaat merek bagi penjual. a
Memudahkan penjual mengolah pesanan dan menelusuri masalah-masalah yang timbul.
b Memberikan perlindungan hukum atas keistimewaan atau ciri
khas produk. c
Memungkinkan untuk menarik sekelompok pembeli yang setia dan menguntungkan.
d Membantu penjual melakukan segmentasi pasar.
3 Manfaat merek bagi masyarakat.
a Pemberian merek memungkinkan mutu produk lebih terjamin
dan lebih konsisten. b
Meningkatkan efisiensi pembeli karena merek dapat menyediakan
informasi tentang
produk dan
dimana membelinya.
