12
2.1.2. Langkah-langkah Analisis Sistem
Langkah-langkah yang harus dilakukan oleh analisa sistem adalah :
1. Identify, yaitu mengidentifikasikan masalah
Mengidentifikasi masalah merupakan langkah pertama yang dilakukan dalam tahap analisa sistem. Masalah dapat
didefinisikan sebagai suatu pertanyaan yang diinginkan untuk dipecahkan. Masalah ini yang menyebabkan sasaran dari sistem
tidak dapat dicapai. Tugas yang harus dilakukan adalah mengidentifikasi penyebab masalah.
2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada
Memahami kerja yang ada adalah dengan mempelajari dengan rinci bagaimana sistem yang ada beroperasi. Untuk
mempelajarinya dengan melakukan penelitian pendahuluan survey sistem.
3. Analyze, yaitu menganalisa sistem
Berdasarkan data yang diperoleh dari hasil penelitian yang dilakukan maka perlu analisa kebutuhan informasi, analisa
keandalan sistem dengan menggunakan Data Flow Diagram misalnya.
4. Report, yaitu membuat laporan hasil analisa.
Konsep sistem mendasari semua proses bisnis dan bidang sistem informasi. Inilah sebabnya Konsep sistem mendasari
semua proses bisnis dan bidang sistem informasi. Inilah
13
sebabnya mengapa kita perlu membahas bagaimana konsep sistem umum dapat diterapkan dalam perusahaan bisnis dan
berbagai komponen
serta aktivitas
sistem informasi.
Memahami konsep sistem akan membantu dalam memahami banyak
konsep lainnya
dalam teknologi
aplikasi, pengembangan dan sistem informasi manajemen yang akan
kami bahas dalam bacaan ini. Contohnya, konsep-konsep sistem dapat membantu dalam memahami :
Teknologi. Jaringan computer adalah sistem dari berbagai
komponen pemrosesan informasi yang menggunakan berbagai jenis hardware, software, manajemen data dan
teknologi jaringan telekomunikasi.
Aplikasi. Aplikasi bisnis dsan perdagangan elektronik
melibatkan sistem informasi bisnisyang saling berhubungan
satu sama lain. Pengembangan. Mengembangkan berbagai cara untuk
menggunakan teknologi informasi dalam bisnis meliputi pendesainan komponen-komponen dasar sistem informasi.
Manajemen. Mengelola teknologi informasi memiliki
penekanan pada kualitas, nilai bisnis yang strategis, dan keamanan sistem informasi organisasi.
14
2.2. Manajemen Layanann TI IT Service Manajemen
