Referensi Penelitian Terdahulu Kerangka Konseptual

C. Lokasi dan Waktu Penelitian

1. Lokasi penelitian : Indomaret yang berada di Jalan Demangan Baru Yogyakarta. 2. Waktu penelitian : Penelitian ini dilakukan pada Bulan April sampai dengan Bulan Mei 2013.

D. Variabel Penelitian

1. Variabel dalam penelitian ini adalah : a. Variabel Bebas Independent Variables Variabel bebas adalah variabel yang tidak tergantung pada variabel lain. Dalam penelitian ini, variabel bebasnya adalah : 1 Keragaman produk. Keragaman produk adalah kelengkapan produk yang menyangkut kedalaman, luas, dan kualitas produk yang ditawarkan serta ketersedian barang tersebut setiap saat di toko. 2 Lokasi Lokasi adalah sebagai suatu tempat fisik dimana pembeli dan penjual bertemu untuk mempertukarkan barang atau jasa. 3 Harga Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukar konsumen atas manfaat- manfaat karena memiliki atau menggunakan produk atau jasa tersebut. 4 Promosi Promosi adalah aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan untuk membelinya. 5 Tempat nongkrong Tempat nongkrong adalah tempat yang digunakan orang untuk berkumpul dan bersantai. Tabel III.1 Variabel Independen dan Indikator Variabel Indikator Keragaman Produk 1. Lebar bauran produk 2. Kedalaman bauran produk. 3. Kualitas produk Lokasi 1. Aksesibilitas 2. Visibilitas 3. Pola jalan 4. Tempat parkir Harga 1. Everyday shelf prices 2. Promotional prices 3. Per unit prices 4. Know value item prices Promosi 1. Kejelasan isi brosur 2. Daya tarik brosur 3. Brosur berisi informasi positif 4. Kebenaran isi brosur Tempat nongkrong 1. Kebersihan 2. Kenyamanan. 3. Santai dan leluasa. 4. Hot-spot. 5. Praktis b. Variabel Terikat Dependent Variable Variabel terikat adalah variabel yang tergantung pada variabel lain. Dalam penelitian ini, variabel terikatnya adalah kepuasan konsumen. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh lokasi, harga, promosi dan customer service terhadap citra minimarket indomaret (studi kasus pada Minimarket Indomaret di wilayah Bintaro Permai Jakarta Selatan)

5 31 145

PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI, KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 4 15

PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI, KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 6 15

PENDAHULUAN Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 3 6

DAFTAR PUSTAKA Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

2 21 5

ANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK NATASHA SKIN Analisis Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Natasha Skin Care Di Solo.

0 0 14

Persepsi konsumen pada produk, harga, tempat dan promosi wardah.

0 6 92

Pengaruh keragaman produk, lokasi, harga, promosi, tempat nongkrong terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen Indomaret di Jalan Demangan Baru, Yogyakarta - USD Repository

0 1 150

Pengaruh harapan, kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen : studi kasus pada konsumen Circle K Demangan Baru Yogyakarta - USD Repository

0 1 156

Perbedaan tingkat kepuasan konsumen Indomaret dan Alfamart (studi kasus pada Indomaret dan Alfamart Pringgodani Jalan Demangan Baru Universitas Sanata Dharma Yogyakarta) - USD Repository

0 0 130