Tehnik Analisis Data METODE PENELITIAN

secara keseluruhan, dan menerima H a jika lebih besar yang berarti variabel independen mempengaruhi variabel dependen secara keseluruhan. c. Analisis Determinasi R² Koefisien determinasi adalah suatu nilai yang menggambarkan seberapa besar perubahan atau variasi dari variabel dependen bisa dijelaskan oleh perubahan atau variasi dari variabel independen. Dengan mengetahui nilai R² kita dapat mengetahui seberapa besar kemampuan model regresi yang kita gunakan mampu memprediksi variabel dependen. Semakin tinggi nilai R² semakin baik kemampuan variabel independen menjelaskan variabel dependen. 51

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah PT. Indomarco Prismatama Indomaret

PT. Indomarco Prismatama Indomaret adalah perusahaan swasta nasional yang didirikan berdasarkan akta notaries No. 207, tertanggal 21 November 1988 oleh bapak Benny Kristianto dan SIUP No. 7890902PBXII88 tanggal 20 Desember 1988 dengan NPWP 1.337.994.6- 041 dari Departemen Keuangan RI Ditjen Pajak Penjaringan Jakarta Utara. Indomaret merupakan jaringan minimarket yang menyediakan kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari dengan luas penjualan kurang dari 200 m². Dikelola oleh PT Indomarco Prismatama, cikalbakal pembukaan Indomaret di Kalimantan dan toko pertama dibuka di Ancol, Jakarta Utara. Tahun 1997 perusahaan mengembangkan bisnis gerai waralaba pertama di Indonesia, setelah Indomaret teruji dengan lebih dari 230 gerai. Pada Mei 2003 Indomaret meraih penghargaan “Perusahaan Waralaba 2003″ dari Presiden Megawati Soekarnoputri. http:thesis.binus.ac.id...2011-1-00088- IF2... Hingga tahun 2013 Indomaret mencapai lebih dari 7868 gerai. Dari total itu 60 gerai adalah milik sendiri dan sisanya 40 gerai waralaba milik masyarakat, yang tersebar di wilayah Jawa, Madura, Bali, Sumatra, dan Sulawesi. Indomaret mudah ditemukan di daerah perumahan, gedung perkantoran dan fasilitas umum karena penempatan lokasi gerai didasarkan pada motto “mudah dan hemat”. Baru-baru ini Indomaret juga mulai mengembangkan minimarket dengan format baru yang disebut convenience store. Convenience store merupakan minimarket yang dilengkapi fasilitas tambahan berupa tempat nongkrong hangout. http:Indomaret.co.id. Pada saat ini Indomaret memiliki 17 pusat distribusi, yang menggunakan teknologi mutakhir, Indomaret merupakan salah satu aset bisnis yang sangat menjanjikan. Keberadaan Indomaret diperkuat oleh anak perusahaan di bawah bendera grup INTRACO, yaitu Indogrosir, BSD Plaza dan Charmant.

B. Visi, dan Budaya Indomaret

Dalam proses pendirian dan pengembangannya, Indomaret mempunyai visi, motto, dan budaya dalam menjalankan bisnisnya adalah sebagai berikut : 1. Visi Menjadi aset nasional dalam bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global. 2. Motto Mudah dan Hemat 3. Budaya Menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran, kebenaran, keadilan, kerjasama kelompok, kemajuan melalui inovasi yang ekonomis serta mengutamakan kepuasan konsumen.

C. Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang digunakan oleh Indomaret adalah dengan kegiatan promosi yang dijalankan secara berkala dengan berbagai metode sesuai dengan jenis produk dan fokus target pasarnya. Beberapa strategi jangka pendek yang dijalankan oleh indomaret antara lain: 1. Harga heboh, adalah promosi mingguan yang memberikan harga sangat murah untuk produk-produk kebutuhan sehari-hari. 2. Super hemat, adalah leaflet edisi dua mingguan yang mempromosikan produk-produk dengan harga hemat sebagai panduan bagi konsumen untuk belanja hemat. 3. Promosi bulan ini, adalah promosi bulanan atas produk tertentu dalam bentuk pemberian hadiah langsung atau potongan harga. Untuk strategi jangka panjang, Indomaret menerapkan berbagai program yang berkaitan dengan loyalitas konsumen serta pemebentukan komunitas. Segmentasi pasar yang dilakukan oleh Indomaret adalah menggunakan pendekatan psichographic life style, masyarakat cenderung memilih belanja di gerai modern berdasarkan alasan kelengkapan produk yang berkualitas, harga yang pasti dan bersaing, serta suasana yang nyaman. Produk yang disajikan di Indomaret merupakan produk kebutuhan sehari-hari yang dibutuhkan oleh masyarakat, seperti makanan, minuman, sembako, alat-alat tulis, dsb. Indomaret mengelola sekitar 4800 produk terdiri dari food, nonfood, general merchandise dan fresh product.

D. Indomaret Jalan Demangan Baru, Yogyakarta.

Indomaret Jalan Demangan Baru, Yogyakarta merupakan minimarket dengan format convenience store yang berdiri pada tahun 2011 di atas tanah dengan luas sekitar 150 m² dan memiliki fasilitas tempat nongkrong, dengan adanya tempat nongkronghangout ini diharapkan dapat menarik perhatian konsumen khususnya segmen mahasiswa dan pelajar yang suka berkumpul bersama-sama. Lokasi Indomaret Jalan Demangan Baru sangat strategis karena berada tepat di pinggir jalan dan dekat dengan beberapa universitas seperti Universitas Sanata Dharma dan Universitas Atmajaya Yogyakarta, karena dekat dengan beberapa universitas, daerah tempat berdirinya convenience store ini banyak terdapat kos-kosan mahasiswa. Pemilihan lokasi Indomaret ini berasaskan beberapa karakter yaitu mendekati pasar penduduk sebagai pasar dan lokasi yang mudah diakses. Strategi ini digunakan untuk memenuhi keinginan konsumen yang keinginannya serba mudah dan cepat. Dari pengamatan yang dilakukan, konsumen utama Indomaret Jalan Demangan Baru adalah mahasiswa yang berumur sekitar 21 sd 26 tahun. Pesaing terdekat Indomaret Jalan Demangan Baru dalam radius 0,5 km, yaitu Circle-K dan minimarket Alfamart. Dalam konteks ritel modern pengelolaan jenis barang dagangan yang terarah merupakan hal yang sangat strategis dan penting. Pengelolaan barang dagangan yang terarah harus disesuaikan dengan segmen pasar yang dilayani dan hal ini akan berimplikasi terhadap strategi bauran ritel yang akan ditetapkan oleh peritel yang memiliki paradigma pengelolaan ritel modern. Faktor segmen membuat Indomaret terus menyesuaikan barang dagangan merchandising dengan kebutuhan penduduk segmen pasar. Jadi pengelolaan barang di Indomaret yang terarah membuat perusahaan ini hanya menerima kategori barang dagangan dari pemasok yang telah tersegmen sesuai kebutuhan. Barang-barang yang dijual di Indomaret yaitu makanan ringan, makanan instant, minuman bersoda, minuman energi, alat-alat tulis, obat-obatan bebas, produk kecantikan, peralatan mandi, rokok, buah-buahan, majalah, komik, kebutuhan sehari-hari seperti: beras, telur, gula. Dari semua produk yang dijual di Indomaret, produk makanan ringan yang paling banyak dijual oleh Indomaret. Indomaret seringkali mematok untuk menyiapkan merek-merek produk barang dagangannya yang mempunyai pangsa pasar yang cukup besar. Hal ini dilakukan dengan tujuan menyeleksi barang dagangan mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam hal penyediaan merek-merek favorit pelanggan. Karena kebanyakan pelanggan yang berbelanja di Indomaret atau ritel modern adalah orang-orang yang peduli terhadap keberadaan merek. Hal ini menyebabkan harga barang-barang di Indomaret relatif lebih mahal Rp 100,00 – Rp 500,00 dibanding minimarket lain yang produknya kurang lengkap. Indomaret Jalan Demangan Baru melayani pembayaran dengan kartu kredit untuk konsumen yang malas atau merasa kurang aman bila membawa uang lebih. Indomaret Jalan Demangan Baru memiliki jam operasional selama 24 jam dan pembagian jam kerja karyawan dibagi menjadi 3 shift. Untuk memperlancar usahanya, Indomaret Jalan Demangan Baru memiliki beberapa perlengkapan dan peralatan. Perlengkapan dan peralatan yang ada di Indomaret Jalan Demangan Baru, adalah sebagai berikut: 1. Meja kasir 2 set. 2. Rak stationary 1 unit. 3. Rak majalah 1 unit. 4. Rak komik 1 unit. 5. Showcase 1 unit. 6. Rak abc 1 unit. 7. Rak khusus 1 unit. 8. Rak kertas kado 1 unit. 9. Papan Infomart 1 unit. 10. Wrapping machine 1 unit. 11. Timbangan digital scale 1 unit. 12. Rak single 34 unit. 13. Rak double 13 unit. 14. Rak roti 1 unit. 15. Rak snack curah 1 unit. 16. Rak kaset vcd 1 unit. 17. Working table 1 unit. 18. Container plastic no. 2001b 44 unit. 19. Container plastic no. 2008b 40 unit. 20. Timbangan kapasitas 60 kg 1 unit.

Dokumen yang terkait

Analisis pengaruh lokasi, harga, promosi dan customer service terhadap citra minimarket indomaret (studi kasus pada Minimarket Indomaret di wilayah Bintaro Permai Jakarta Selatan)

5 31 145

PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI, KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 4 15

PENGARUH HARGA, PROMOSI, LOKASI, KELENGKAPAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 6 15

PENDAHULUAN Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

0 3 6

DAFTAR PUSTAKA Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi, Kelengkapan Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Empiris Pada Konsumen Indomaret di Kabupaten Karanganyar).

2 21 5

ANALISIS PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PRODUK NATASHA SKIN Analisis Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Produk Natasha Skin Care Di Solo.

0 0 14

Persepsi konsumen pada produk, harga, tempat dan promosi wardah.

0 6 92

Pengaruh keragaman produk, lokasi, harga, promosi, tempat nongkrong terhadap kepuasan konsumen : studi kasus pada konsumen Indomaret di Jalan Demangan Baru, Yogyakarta - USD Repository

0 1 150

Pengaruh harapan, kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen : studi kasus pada konsumen Circle K Demangan Baru Yogyakarta - USD Repository

0 1 156

Perbedaan tingkat kepuasan konsumen Indomaret dan Alfamart (studi kasus pada Indomaret dan Alfamart Pringgodani Jalan Demangan Baru Universitas Sanata Dharma Yogyakarta) - USD Repository

0 0 130