Sejarah Singkat Organisasi Sekilas Gambaran Umum Objek Penelitian

57 DEWAN DIREKSI Direktur Utama : Arviyan Arifin Direktur : Andi Buchari Direktur : Luluk Mahfudah Direktur : Adrian A. Gunadi Direktur : Hendiarto

5. Penghargaan yang diperoleh PT Bank Muamalat Syariah

Indonesia Tbk Di bawah ini merupakan penghargaan yang diperoleh oleh PT BankMumalat Indonesia Tbk: a. MUI AWARDS 2004, penghargaaan sebagai terbaik menjalankan operasional secara syariah. b. KLIFF AWARD 2004, The Most Outstanding Performance by an Islamic Bank. Dikeluarkan oleh Islamic Financial Forum yang berbasis di Kuala lumpur melalui CERT Center for Research and Training bekerjasama dengan Dow Jones Islamic Indec, New York dan Konsultan penilaian Doloitte, Desember 2004. c. ASNZS ISO 9001:2000, mengenai Quality Manajemen SystemRequrements. 58 d. Majalah Pilars, merupakan penghargaan kepada Bank Syariah Muamalat Indonesia sebagai Sepuluh besar bank dengan Predikat Ternama versi Majalah Pilars Bisnis Edisi No. 10VII, 12 Mei 2003. e. Info bank Award 2002, sebagai bank yang memiliki rating peringkat ke 17 dengan predikat SANGAT BAGUS. f. Info Bank Award 2003, sebagai bank yang memiliki rating peringkat ke 7 dengan predikat SANGAT BAGUS untuk kategori bank beraset Rp 1 triliyun- Rp 20 triliyun. g. Info Bank Award 2004 , sebagai bank dengan Predikat SANGAT BAGUS.Majalah SWA edisi No. 10XVI16-29 Mei 2000, sebagai bank yang memiliki peringkat ke 2 terbaik dalam tingkat KEPUASAN NASABAH. Majalah SWA Edisi 18 April 2001.Bank Muamalat Indonesia sebagai bank yang memiliki peringkat ke 6 sebagai bank paling dikenal masyarakat dan bank paling aman di atas bank asing dan bank swasta lain. h. SUPERBRANDS, memberikan penghargaan kepada Bank Syariah Muamalat Indonesia sebagai satu dari 101 perusahaan yang memiliki brandmerek yang kuat superbrands di Indonesia. 59 i. Majalah MODAL, memberikan penghargaan kepada Bank Syariah Muamlat Indonesai sebagai peringkat 1 kategori The TOP of Mind bank Syariah yang mudah diingat berdasarkan hasil survey Karim business Consultant KBC dan majalah MODAL Edisi Maret 2004. j. Sebagai Best Islamic Bank in Indonesia 2009 oleh Islamic Finance News Kuala Lumpur, sebagai Best Islamic Financial Institution in Indonesia 2009 oleh Global Finance New York serta sebagai The Best Islamic Finance House in Indonesia 2009 oleh Alpha South East Asia Hong Kong.

B. Metode Analisis

1. Deskriptif Demografi Responden

Deskriptif yang demografi responden yang memberikan gambaran mengenai karakteristik responden yang diukur dengan skala nominal yang menunjukan besarnya frekuensi absolut dan persentase jenis kelamin, umur, pendidikan, level jabatab dan lamanya bekerja karyawan pada PT. Bank Mumamalat Tbk seluruh cabang Jakarta. Berikut rangkuman data mengenai karakteristik responden