17
2.1.3. Dimensi Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja memiliki dimensi-dimensi, salah satunya yang dikemukakan oleh Luthans dalam Sjabadhyni, 2001 mengemukakan bahwa ada 6 enam dimensi yang
berhubungan dengan pekerjaan yang mempengaruhi kepuasan kerja, yaitu : a. Pembayaran, dalam hal ini pegawai menginginkan sistem upah dan kebijakan.
b. promosi yang adil, tidak meragukan dan sesuai dengan harapan. c. work it self, yaitu pegawai cenderung lebih menyukai pekerjaan yang memberi
kesempatan untuk menggunakan kemampuan dan keterampilan, kebebasan serta umpan balik.
d. Promosi artinya bahwa, dengan promosi memungkinkan organisasi untuk mendayagunakan kemampuan dan keahlian pegawai setinggi mungkin.
e. Supervisi, dianggap mempunyai peran penting dalam suatu organisasi karena berhubungan dengan pegawai secara langsung dan mempangaruhi pegawai dalam
melakukan pekerjaannya. f. Kelompok kerja artinya, bahwa kelompok kerja yang baik mambuat pekerjaan
lebih menyenangkan. Baiknya hubungan antara rekan kerja sangat besar artinya bila rangkaian pekerjaan tersebut memerlukan kerja sama tim yang tinggi.
g. Kondisi kerja artinya. bahwa apabila kondisi kerja karyawan baik bersih, menarik, dan lingkungan kerja yang menyenangkan akan membuat mereka
mudah menyelesaikan pekerjaannya.
18
Selain itu, Spector 1985 dalam Job Satisfaction Survey yang mengukur kepuasan kerja seseorang, antara lain :
a. Gaji pay, yaitu kepuasan akan imbalan kerja berupa uang yang diterima karyawan sesuai dengan beban yang telah ditanggungnya.
b. Promosi promotion, yaitu kepuasan akan mendapatkan kesempatan bagi karyawan untuk tumbuh dan berkembang dalam pekerjaan atau jabatan.
c. Supervisi supervision, yaitu kepuasan terhadap atasan langsung karyawan. d. Tunjangan fringe benefits, kepuasan akan jaminan social yang diberikan
perusahaan. e. Penghargaan dari perusahaan Contingent rewards, yaitu kepuasan terhadap
reward yang diberikan terhadap performa yang baik. f. Prosedur kerja operating conditions, yaitu kepuasan terhadap peraturan dan
prosedur perusahaan.
g.
Rekan kerja coworkers, yaitu kepuasan terhadap rekan sekerja, seberapa jauh kesesuaian yang dirasakan ketika berinteraksi dengan rekan kerja.
h.
Sifat pekerjaan nature of work, yaitu kepuasan terhadap tipe pekerjaan yang dilakukan, yaitu karakteristik dari pekerjaan itu sendiri yang akan dilaksanakan
oleh seorang karyawan memang sesuai dan menyenangkan. i. Komunikasi communication, yaitu kepuasan akan komunikasi yang terjalin di
dalam perusahaan.
19
2.1.4. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
Kategori