47
Tabel 3.1 Skor Skala Penelitian
Alternatif Jawaban Favorable
Unfavorable
Sangat Setuju SS 1
4 Setuju S
2 3
Tidak Setuju TS 3
2 Sangat Tidak Setuju STS
4 1
Skala dalam penelitian ini dibagi menjadi beberapa bagian, yaitu skala kepuasan kerja, skala self efficacy, dan skala iklim irganisasi, sebagai berikut :
3.4.1 Skala Kepuasan kerja karyawan
Alat ukur kepuasan kerja merupakan skala yang mengukur tingkat kepuasan karyawan didalam suatu perusahaan. Dalam hal ini, alat ukur diadaptasi dari alat ukur
Job Satisfaction Survey JSS dari Spector 1985 yang dibuat berdasarkan beberapa indikator, yaitu pay, promotion, supervision, fringe benefit, contingent reward,
operating condition, coworker, nature of work, dan communication.
48
Tabel 3.2 Blue Print Skala Kepuasan Kerja
No Dimensi
Indikator Fav
Unfav Ʃ
Contoh Item
1. Pay
Kepuasan akan
kesesuaian gaji dan kenaikan gaji yang
diterima 1, 28
10, 19 4
Jumlah kenaikan gaji saya
cenderung rendah
2. Promotion
Kepuasan akan adanya kesempatan promosi
11, 20, 33 2
4 Saya puas
dengan kesempatan saya
untuk dipromosikan
3. Supervision
Kepuasan akan
interaksi dengan
atasan dan fungsi dari atasan
3, 30 12, 21
4 Atasan saya
kurang memperhatikan
bawahannya.
4. Fringe Benefits
Kepuasan terhadap
benefit yang diberikan perusahaan
13, 22 4, 29
4 Saya tidak puas
dengan tunjangan yang
saya terima
5. Contingent
rewards Kepuasan
terhadap penghargaan imbalan
atas pencapaian kerja yang baik
5 14, 23, 32
4 Saya merasa
tidak dihargai atas pekerjaan
yang saya lakukan
6. Operating
conditions Kepuasan
akan proedur dan peraturan
kondisi kerja yang berada
di dalam
perusahaan 15
6, 24, 31 4
Saya memiliki terlalu banyak
tugas
7. Coworkers
Kepuasan akan kerja sama dengan rekan
kerja dan
terhadap kompetensi
yang dimiliki rekan kerja
7, 25 16 34
4 Saya merasa
nyaman dengan rekan kerja saya
8. Nature of work
Kepuasan terhadap
kesesuaian akan jenis pekerjaan
yang dilakukan
17, 27, 35 8
4 Pekerjaan saya
mengasyikkan
9. Communication
Kepuasan akan
berkomunikasi di
dalam perusahaan 9
18, 26, 36 4
Jalur komunikasi dalam
perusahaan saya tampak baik
Jumlah Item 17
19 36
49
3.4.2 Skala Iklim organisasi
Iklim organisasi adalah suatu kualitas iklim atau keadaan suatu organisasi yang ditentukan oleh lingkungan eksternal maupun internal dan juga dapat mempengaruhi
perilaku anggota organisasi. Dalam hal ini alat ukur iklim organisasi dibuat berdasarkan beberapa factor yang dikemukakan oleh Stinger Wirawan, 2007, yaitu
struktur, stndar-standar, tanggung jawab, penghargaan, dukungan, dan komitmen.
Tabel 3.3 Blue Print Skala Iklim Organisasi
No Dimensi
Indikator Fav
Unfav Ʃ
Contoh Item
1. Struktur
structure Organisasi memiliki
struktur yg jelas Individu memliki peran
dan tanggung jawab yang jelas
10, 27, 36, 12
45, 38, 5, 22
8 Pekerjaan saya
sudah terdefinisi dengan baik
2. Standar-
standar standards
memiliki perasaan tekanan untuk
meningkatkan kinerja memiliki perasaan
bangga melakukan pekerjaan dengan baik
28, 15, 31, 42
6, 7, 33, 17
8 Saya selalu mencari
cara untuk meningkatkan
kualitas kerja
3. Tanggung
jawab responsibility
Perasaan bahwa individu menjadi “bos
diri sendiri” 8, 34, 45
18, 9, 23
6 Dalam
melaksanakan pekerjaan saya selalu
diawasi oleh atasan
4. Penghargaan
recognition Keseimbangan antara
penghargaan dan kritik 13, 14, 37,
49 24,
46,2, 44 8
Tidak ada peringatan khusus terhadap
karyawan yang datang terlambat ke
kantor
5. Dukungan
support Rasa saling percaya dan
mendukung di lingkungan pekerjaan
4, 25, 32, 26
19, 20, 35, 50,
40 9
menurut saya karyawan di
perusahaan ini saling mempercayai
6. Komitmen
commitment Perasaan bangga
terhadap organisasi dan keloyalan terhadap
pencapaian tujuan. 1, 48, 47,
29, 39, 30, 41
11, 21, 3, 16
11 Saya bangga
menjadi karyawan di perusahaan ini
Jumlah Item 26
24 50
50
3.4.3 Skala Self Efficacy
