Tahap Evaluasi Pasca Pembelian

85 Menurut pihak Danone Dairy Indonesia DDI dan Cargill, pemberian pakan Cargill disesuaikan dengan produksi susu, sehingga tidak terjadi penggunaan pakan Cargill yang berlebihan atau kekurangan. Sapi dengan produksi susu 10 literhari diberikan pakan Cargill 5kghari. Sapi dengan produksi antara 10 – 14 literhari diberikan pakan Cargill 6kghari. Sapi dengan produksi antara 15 – 17 literhari diberikan pakan Cargill 7 kghari, dan sapi dengan produksi 18 literhari diberikan pakan Cargill 8kghari. Tabel 38. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Kebutuhan Pakan Cargill per Hari pada Tahun 2011 Kebutuhan Pakan Cargill Per Hari kg Jumlah orang Persentase 3 3 6 6 46 92 7 1 2 Total 50 100 Berdasarkan Tabel 38, hampir seluruh peternak memberikan pakan Cargill sebanyak 6kghari. Hal ini dikarenakan produksi susu yang dihasilkan rata-rata 10 – 14 literekorhari.

6.2.5 Tahap Evaluasi Pasca Pembelian

Setelah menggunakan pakan Cargill, peternak merasakan manfaat dan memberikan penilaian. Penggunaan pakan Cargill meningkatkan produksi susu, baik kualitas maupun kuantitasnya, sehingga seluruh responden menyatakan terjadi perubahan terhadap kualitas susu, yaitu terjadi kenaikan kualitas susu lihat Tabel 39. Tabel 39. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Perubahan Terhadap Kualitas Susu pada Tahun 2011 Perubahan Kualitas Susu Jumlah Orang Persentase Ada peningkatan 50 100 Tidak ada peningkatan Total 50 100 Selain meningkatkan produksi susu, pakan Cargill juga meningkatkan kesehatan sapi perah mereka. Sapi yang rentan terkena penyakit, kini frekuensinya berkurang bahkan tidak ada tanda terkena penyakit serta bobot sapi kini jauh lebih ideal dan terlihat sehat. Oleh sebab itu, seluruh responden menyatakan ada 86 perubahan yaitu peningkatan kesehatan sapi perah setelah menggunakan pakan Cargill lihat Tabel 39. Tabel 40. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Perubahan Terhadap Kesehatan Sapi pada Tahun 2011 Perubahan Kesehatan Sapi Jumlah Orang Persentase Ada peningkatan 50 100 Tidak ada peningkatan Total 50 100 Peternak menilai harga pakan Cargill relatif mahal yaitu Rp 3.100kg. Hal ini berbanding terbalik dengan pakan sebelumnya yaitu Rp 1.450kg. Jadi, kendala peternak yang sekiranya perlu diperbaiki adalah harga pakan Cargill yang tidak berimbang dengan harga susu yaitu Rp 2.700liter. Tabel 41. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Hal yang Perlu Diperbaiki pada Pakan Cargill pada Tahun 2011 Hal Yang Perlu Diperbaiki Jumlah Orang Persentase Harga 50 100 Daya Tahan Kualitas Total 50 100 Peternak memiliki pemikiran yang ekonomis dalam hal pembelian pakan Cargill. Mereka akan membelinya apabila harga susu ikut meningkat, sehingga pendapatan yang dihasilkan lebih besar daripada pengeluaran. Dengan demikian, harga susu menjadi faktor besarnya pendapatan yang diterima peternak. Tabel 42. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Perilaku Peternak Jika HargaPakan Cargill Naik pada Tahun 2011 Jika Harga Pakan Cargill Naik Jumlah Orang Persentase Tetap membeli 9 18 Tidak membeli 14 28 Tergantung kondisi harga susu 27 54 Total 50 100 Berdasarkan Tabel 42 menunjukkan bahwa masih ada peternak yang tingkat loyalitasnya tinggi. Sekitar 18 persen peternak tetap memilih membeli pakan Cargill tanpa melihat harganya. Pengamatan di lapangan diketahui bahwa 87 peternak yang loyal adalah yang memiliki skala kepemilikan sapi produktif 6 ekor, sehingga rata-rata total produksi susu 60 literhari. Jika pakan Cargill tidak tersedia atau mengalami keterlambatan pengiriman, sebanyak 60 persen peternak tetap menunggu pasokan pakan Cargill datang. Hal ini dikarenakan peternak telah merasakan kinerja yang dihasilkan setelah penggunaan pakan Cargill. Akan tetapi, sebanyak 40 persen peternak memilih untuk membeli pakan lain jika pasokan pakan Cargill sedang tidak ada. Perbedaan yang tipis ini menunjukkan bahwa peternak belum sepenuhnya loyal terhadap penggunaan pakan Cargill dan pendistribusian pakan yang kontinyu menjadi pertimbangan mereka dalam membeli pakan. Tabel 43. Sebaran Peternak Responden Berdasarkan Perilaku Peternak Jika Pakan Cargill Tidak Tersedia pada Tahun 2011 Pakan Cargill Tidak Tersedia Jumlah Orang Persentase Menunggu pasokan 30 60 Membeli pakan lain 20 40 Total 50 100 Pada Tabel 43 menunjukkan perilaku peternak apabila pakan Cargill tidak tersedia pasokannya atau terjadi keterlambatan pengiriman pasokan. Ternyata peternak lebih menunggu pasokan pakan Cargill datang, walaupun perbedaannya sedikit dengan peternak yang langsung membeli pakan yang lain. Hal ini menjadi keunggulan pada pakan Cargill, karena peternak sudah menunjukkan loyalitasnya terhadap pakan Cargill. Peternak dapat meminjam pakan Cargill pada peternak lain apabila persediaan pakannya telah habis. Akan tetapi, selama ini peternak belum pernah merasakan terjadi keterlambatan pada pengiriman pasokan pakan Cargill. 88

6.3. Analisis Tingkat Kepentingan dan Kinerja Atribut Pakan Cargill