commit to user
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Desain Penelitian
Ditinjau dari tujunnya, penelitian ini dikategorikan kedalam penelitian pengujian hipotesis. Desain Penelitian ini menggunakan desain
Descriptive
dan
Explanatory Research.
Menurut Jogiyanto 2004:12,
descriptive research
merupakan riset yang bertujuan untuk
menggambarkan suatu peristiwa, siapa yang terlibat, apa yang dilakukan, kapan dilakukan, di mana dan bagaimana melakukannya.
Sedangkan
explanatory research
merupakan riset yang mencoba untuk menjelaskan fenomena yang ada. Penelitian ini dilakukan
terhadap pengguna jasa gadai
Perum Pegadaian,
dan penelitian ini termasuk penelitian survey sebagai alat untuk mengumpulkan data yang
akan digunakan. Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Umum Perum Pegadaian
cabang bekonang yang dipergunakan penulis menyebarkan kuisioner untuk pengambilan sampel.
B. Populasi, Sampel Teknik pengambilan sampel
1. Populasi
Populasi adalah suatu kesatuan individu atau subyek pada wilayah dan waktu dengan kualitas tertentu yang akan diamati dengan
demikian populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah semua
commit to user
nasabah yang berkunjung dan melakukan transaksi jasa atau konsumen yang menggunakan produk yang ditawarkan Perum
Pegadaian cabang Bekonang. Sampel yang diambil dalam penelitian ini terdiri dari nasabah yang melakukan transaksi atau menggunakan
produk jasa gadai di Perum Pegadaian Cabang Bekonang. 2.
Sampel
Sampel adalah bagian dari populasi yang terdiri dari beberapa anggota yang dipilih dari populasi untuk diteliti Sekaran,
2003. Syarat utama dalam pengambilan sampel suatu populasi adalah bahwa sampel harus mewakili populasi, dan sampel harus
merupakan dalam bentuk kecil
miniature population.
Sampel
dalam penelitian ini adalah konsumennasabah yang menggunakan
jasa Gadai pada Perum Pegadaian Cabang Bekonang yang berusia minimal 18 tahun dan telah menjadi nasabah dalam kurun waktu 1
tahun terakhir. Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan
adalah metode
non random sampling
yaitu teknik pengambilan sampel dimana tidak semua anggota populasi mendapatkan
kesempatan yang sama untuk diambil menjadi sampel. Sampel dalam penelitian ini terkumpul 163 orang konsumen
163 responden yang menggunakan jasa Gadai pada Perum Pegadaian cabang Bekonang. Ferdinand 2002:48, memberikan
pedoman ukuran sampel yang diambil, yaitu:
commit to user
a.
100-200 sampel untuk teknik
Maximum Likelihood
Estimation
b. Tergantung pada jumlah parameter yang diestimasi.
Pedomannya adalah 5-10 kali jumlah parameter yang diestimasi
c. Tergantung pada jumlah indikator yang digunakan dalam
sebuah variabel laten. Jumlah sampel adalah jumlah indicator dikali 5-10.
d. Bila sampelnya sangat besar, maka peneliti dapat memilih
teknik estimasi. Hair
et al
1998 menyatakan bahwa jumlah sampel minimum yang digunakan dalam analisis faktor adalah 50 responden, tetapi jumlah
sampel sebaiknya lebih dari 100 responden. Berdasarkan pedoman diatas maka sampel minimal dalam
penelitian ini akan mengambil 163 orang responden sebagai sampel, dimana asumsi kecukupan sampel yang harus dipenuhi
berjumlah 5 kali jumlah parameter yang akan diestimasi Hair
et al
., 1998, jumlah parameter yang diestimasi berjumlah 28 butir pertanyaan sehingga bila dikalikan 5 menghasilkan 140 responden.
Selain itu untuk mengurangi kesalahan – kesalahan dalam mengumpulkan data selama penelitian maka dengan alasan prinsip
kehati-hatian peneliti akan menggunakan sampel 163 responden. 3. Teknik Sampling
commit to user
Teknik sampling adalah proses pemilihan sejumlah elemen dari populasi yang akan dijadikan sebagai sampel Sekaran, 2000:206.
Tehnik Sample yang digunakan adalah
purposif sampling
yaitu teknik
pengambilan sample yang didasarkan pada pertimbangan
judgement
tertentu atau jatah
Quota
tertentu. Pertimbangan dalam tehnik sampling ini adalah nasabahkonsumen yang menggunakan produk
jasa Gadai pada Perum Pegadaian Cabang Bekonang dalam kurun waktu kurang lebih 1 tahun terakhir, Hal itu dikarenakan dalam 1
tahun terakhir, berdasarkan observasi peneliti tidak ada perubahan yang signifikan dari Perum Pegadaian dibandingkan waktu sebelum 1
tahun terakhir. Perubahan yang ada yaitu kebijakan kredit gadai, serta penambahan pegawaikaryawan di Perum Pegadaian tersebut.
Kemudian usia minimal telah berumur 18 tahun , karena pada umur 18 tahun, responden diharapkan sudah dewasa dan dapat mengambil
keputusan sendiri tanpa ada paksaan dari orang lain.
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel