85 5
Penelitian dan Pengembangan; penerapan teknologi, inovasi dan pengembangan produk.
6 Sistem Informasi Manajemen; pengumpulan dan penyajian informasi
Jenis data yang dikumpulkan untuk melakukan analisis faktor lingkungan eksternal adalah :
Lingkungan Jauh
1 Ekonomi; keadaan perekonomian secara umum, tingkat pendapatan masyarakat,
perkembangan tingkat harga produk dan bahan baku. 2
Sosial, Budaya dan Demografi; tanggung jawab sosial perusahaan terhadap karyawan dan masyarakat sekitar, laju pertumbuhan penduduk, jumlah penduduk.
3 Teknologi; perkembangan teknologi produksi, perkembangan teknologi informasi,
biaya aplikasi teknologi. 4
Politik dan Kebijakan Pemerintah; stabilitas politik dan keamanan, perundang- undangan serta peraturan pemerintah dalam perdagangan, kebijakan pemerintah.
Lingkungan Industri Porter’s Five Force Model;
1 Persaingan Antar Aggota Industri; tingkat pertumbuhan industri, jumlah pesaing,
karakteristik produk pesaing. 2
Ancaman Masuknya Pendatang baru; skala ekonomi, loyalitas konsumen yang kuat, diferensiasi produk yang bervariasi, kebijakan pemerintah, hambatan masuk
industri. 3
Ancaman Produk Subtitusi; produk yang memiliki fungsi yang sama, tingkat harga, tingakt penggunaan teknologi.
4 Daya Tawar Pemasok ; jumlah pemasok, tingkat kepentingan industri bagi
pemasok, tingkat kepentingan produk yang dipasok bagi industri. 5
Daya Tawar Pembeli; produk standar dan tidak terdeferensiasi, penurunan permintaan konsumen, tingkat kepentingan produk bagi pembeli,
4.3 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan untuk data primer yaitu dengan melakukan pengamatan langsung observasi, wawancara dan pengisian kuesioner oleh
responden internal dari pihak perusahaan dan eksternal dari luar perusahaan. Sedangakan, pengumpulan data untuk data sekunder dilakukan dengan cara studi
86 kepustakaan sebagai acuan penulisan yang terkait dengan permasalahan yang diangkat
oleh penulis.
4.4. Metode Pengolahan dan Analisis Data
Metode pengolahan dan analisis data terdiri dari analisis deskriptif dan analisis lingkungan internal dan eksternal. Alat analisis data yang digunakan adalah matriks
IFE, matriks EFE, matriks SWOT dan QSPM. Metode deskriptif dilakukan dengan pengumpulan data untuk membuat deskripsi, gambaran atau lukisan secara sistematis,
faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan antar fenomena yang diselidiki. Analisis lingkungan internal dan eksternal digunakan untuk membuat matriks
IFE dan EFE. Analisis lingkungan eksternal dibagi menjadi dua yaitu lingkungan jauh dan lingkungan industri. Hasil analisis dari matriks IFE dan EFE dimasukkan ke dalam
matriks IE untuk menentukan posisi perusahaan kemudian dengan menggunakan matriks SWOT diperoleh alternatif strategi yang layak bagi perusahaan. Setelah itu,
dengan menggunakan metode QSPM dilakukan pemilihan prioritas strategi
pengembangan yang sesuai dari alternatif strategi yang ada.
4.4.1 Analisis Lingkungan Perusahaan
Analisis lingkungan perusahaan meliputi lingkungan internal dan lingkungan eksternal perusahaan. Lingkungan internal merupakan suatu kondisi yang ada di dalam
suatu perusahaan. Analisis internal adalah suatu proses perencanaan strategi yang menentukan letak kekuatan dan kelemahan suatu perusahan yang meliputi manajemen,
pemasaran, keuangan, produksioperasi, penelitian dan pengembangan serta sistem informasi manajemen. Strategi didesain sebagai bagian dari usaha memperbaiki
kelemahan perusahaan mengubahnya menjadi kekuatan bahkan menjadi kompetensi yang unik.
Data dan informasi yan dikumpulkan untuk analisis lingkungan eksternal yang mencakup lingkungan makro dan lingkungan mikro. Analisis lingkungan makro
dilakukan untuk melihat faktor-faktor jauh perusahaan. Lingkungan makro merupakan suatu lingkungan yang berada di luar operasi perusahaan dan faktor-faktornya memiliki
ruang lingkup yang luas. Lingkungan ini dapat membentuk suatu ancaman dan peluang yang mempengaruhi keberlangsungan serta perkembangan perusahaan yang terdiri dari
faktor ekonomi, sosial budaya, teknologi dan politik. Analisis lingkungan mikro
