Universitas Sumatera Utara
operasional Lubis, 1993 : 110-111. Kerangka konsep dalam penelitian ini digambarkan seperti berikut
Gambar 2.4 Kerangka konsep
2.3 Variabel Penelitian
James A Black dan Dean J Champion 2009 : 30 mengemukakan bahwa variabel merupakan jantung dalam penelitian sosial berupa unit-unit relasional
dari analisis yang bisa memikul salah satu kumpulan nilai yang ditunjuk. Lebih lanjut lagi variabel merupakan abstraksi dari gejala atau fenomena yang akan
diteliti Adi, 2004 : 27. Variabel disebut juga sebagai atribut atau nilai atau sifat dari suatu orang, objek, atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang
ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Sementara Adapun variabel dalam penelitian ini terlihat dalam tabel operasional berikut
1. Variabel Bebas Independent Variable X
Variabel bebas adalah variabel yang menjadi sebab timbulnya atau berubahnya variabel dependenvariabel terikat Y. Pohan dkk, 2012 : 12.
Variabel bebas X dalam penelitian ini adalah implementasi corporate social responsibility.
2. Variabel Terikat Dependent Variable Y
Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel independenbebas X. Pohan dkk, 2012 : 12.
Variabel terikat Y dalam penelitian ini adalah Citra PT. Tirta Sibayakindo. 3. Karakteristik Responden
Karakteristik responden merupakan ciri-ciri pada responden yang akan dijadikan sampel pada penelitian. Karakteristik responden meliputi
karakteristik responden yang tinggal di Desa Doulu Dalam dan Doulu Pasar dari segi usia, jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, penghasilan dan lama
menetap. Untuk operasionalisasi variabel dapat dilihat pada tabel berikut. Variabel Bebas X
Corporate Social Responsibility
Variabel Terikat Y Citra Perusahaan
Universitas Sumatera Utara
Tabel 2.2 Operasional variabel
No Variabel Teoritis
Variabel Operasional
1 Variabel Bebas X
Corporate Social Responsibility 1. Engagement
a. Pendekatan formal b. Pendekatan informal
2. Assessment a. Need-based approach
b. Right-based approach 3. Plan of action
a. Kesesuaian dengan
misi perusahaan
b. Kesesuaian dengan prinsip pembangunan berkelanjutan
4. Action and facilitation a. Keterlibatan perusahaan
b. Pemberdayaan masyarakat 5. Evaluation and termination or
reformation a. Sebelum pelaksanaan CSR
b. Pada saat pelaksanaan CSR c. Setelah pelaksanaan CSR
Follow up 2
Variabel Terikat Y Citra Perusahaaan
1. Dynamic a. Pioneering
b. Attention-getting c. Active
d. Goal-oriented
2. Cooperatif a. Friendly
b. Well-liked c. Eager to place
3. Business a. Wise
b. Smart c. Persuasive
d. Well-organized
4. Character a. Ethical
b. Reputable c. Respectable
5. Succesfull a. Financial performance
b. Self-confidence
Universitas Sumatera Utara
No Variabel Teoritis
Variabel Operasional
6. Withdrawn a. Aloof
b. Secretive c. Cautions
3 Karakteristik Responden
1. Usia 2. Jenis Kelamin
3. Pendidikan 4. Pekerjaan
5. Penghasilan 6. Lama Menetap
2.4 Defenisi Operasional