Bimbingan Individu Teknik Bimbingan dan Konseling

36 Merupakan Suatu upaya pembimbing atau konselor membantu memecahkan masalah-masalah pribadi yang dialami oleh masing-masing anggota kelompok melalui kegiatan kelompok agar tercapai perkembangan yang optimal. h. Layanan konsultasi Merupakan layanan konseling yang dilaksanakan oleh konselor kepada klien atau siswa yang memungkinkannya memperoleh wawasan, pemahaman dan cara-cara yang perlu dilaksanakan dalam menangani kondisi klien atau siswa. i. Layanan mediasi Layanan yang diberikan terhadap dua pihak atau lebih yang sedang bermusuhan. 41 Layanan dalam bimbingan dan konseling merupakan suatu hal yang tidak dapat dipisahkan dari kegiatan bimbingan dan konseling, karena pelayanan merupakan mengenai tindakan apa yang akan dilakukan atau diberikan oleh konselor terhadap kliensiswa atas apa yang menjadi kebutuhan ataupun masalah yang dihadapi oleh siswa. Pelaksanaan layanan ini merupakan barometer dari keberadaan bimbingan dan konseling dalam suatu lembaga pendidikan, karena dari pelaksanaan layanan-layanan inilah para siswa dapat merasakan sejauh mana peran bimbingan dan konseling itu dapat berjalan dengan baik atau tidak dalam permasalahan para siswa. Selain serangkaian layanan yang dijelaskan di atas, terdapat juga kegiatan yang bertujuan untuk mendukung kegiatan pelayanan bimbingan dan konseling tersebut. Adapun kegiatan pendukungnya sebagai berikut: 1 Aplikasi instrumentasi, adalah upaya pengungkapan melalui pengukuran yang dilakukan dengan menggunakan alat ukur atau instrumen tertentu dan atau dimaknai juga sebagai kegiatan menggunakan instrumen untuk mengungkapkan kondisi tertentu dari siswaklien. 41 Tohirin, Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan Madrasah Berbasis Integrasi, Jakarta: PT Grafindo Persada, 2007, h. 158-195. 37 2 Himpunan data, bermakna suatu upaya penghimpunan, penggolongan- penggolongan dan pengemasan data dalam bentuk tertentu dan usaha- usaha untuk memperoleh data tentang peserta didik, menganalisis dan menafsirkan serta menyimpannya. 3 Konferensi kasus, adalah suatu forum terbatas yang dilakukan oleh pembimbing atau konselor guna membahas permasalahan dan arah pemecahannya, yang direncanakan dan dipimpin oleh pembimbing atau konselor yang dihadiri oleh pihak-pihak tertentu yang terkait dengan kasus dan upaya pemecahannya. 4 Kunjungan rumah, adalah kegiatan pendukung layanan yang bertujuan untuk mengidentifikasi keadaan keluarga yang berhubungan dengan permasalahan atau kasus yang dihadapi siswaklien yang berada dibawah tanggung jawab pembimbing atau konselor. 5 Alih tangan kasus, adalah upaya mengalihkan atau memindahkan tanggung jawab memecahkan masalah atau kasus-kasus yang dialami siswa kepada orang lain yang lebih mengetahui dan berwenang. Alih tangan ini disebut juga dengan layanan rujukan. 42 Kegiatan pendukung ini dilakukan oleh seorang konselor dalam menjalankan kegiatannya ketika penerapan layanan bimbingan dan konseling tersebut tidak berjalan dengan baik, maka dari itu dilaksanakan beberapa kegiatan pendukung tersebut guna mendapatkan data yang lebih akurat atau permasalahan para siswaklien dapat terpecahkan dengan baik. 42 Zikri Neni Iska, Pengantar Bimbingan dan Konseling, Jakarta: Kizi Brother’s, 2011, cet. Ke-1, h. 60-64.