44 karena keterbatasan tempat dan pegawai. Khusus permainan jumanji dikenakan
biaya tambahan sebesar Rp 5.000orang.
Tabel 19. Data Responden Mengenai Jenis Mainan Favorit di Strawberry Cafe Periode
Mei-Juni 2011
Mainan Favorit Jumlah orang
Persentase
Jumanji 24
48 Monopoli
11 22
Kartu Uno 3
6 Uno Stacko
8 16
Ular Tangga 3
6 Rainbow Jump
1 2
Total 50
100
6.2.3 Evaluasi Alternatif
Tahap ketiga dari proses keputusan pembelian adalah evaluasi alternatif. Tahapan ini merupakan proses evaluasi konsumen dalam melakukan pilihan yang
bermanfaat sesuai dengan harapan dan menyempitkan pilihan hingga alternatif yang dipilih Engel et al. 1994.
Pada Tabel 19 mayoritas responden menilai bahwa di dalam pertimbangan memilih restoran, cita rasa makanan merupakan alasan utama sebanyak 29 orang
58 disusul oleh atribut harga 15 orang 30 . Kenikmatan makanan dan minuman pada setiap restoran memang wajib dilakukan karena merupakan produk
utama yang dimiliki.
Tabel 20. Data Responden Mengenai Atribut yang Dipertimbangkan Dalam
Berkunjung ke Restoran Periode Mei-Juni 2011
Atribut Yang Dipertimbangkan Jumlah orang
Persentase
Citarasa makanan 29
58 Harga
15 30
Kenyamanan 4
8 Pelayanan Yang Ramah
2 4
Total 50
100
Seluruh responden sebanyak 50 orang 100 menilai bahwa atribut yang dipertimbangkan dalam berkunjung ke Strawberry Cafe sudah sesuai. Ini dapat
dilihat pada Tabel 21.
Tabel 21. Data Responden Mengenai Kesesuaian Atribut yang Dipertimbangkan Dalam
Berkunjung ke Strawberry Cafe Periode Mei-Juni 2011
Kesesuaian Atribut Jumlah orang
Persentase
Ya 50
100 Tidak
Total 50
100
45
6.2.4 Keputusan Pembelian
Tahap keempat dari proses keputusan pembelian adalah aktivitas pembelian itu sendiri. Keputusan konsumen dalam berkunjung ke Strawberry
Cafe dapat dilihat dari cara responden memutuskan. Pada Tabel 22 dapat dilihat sebanyak 25 orang 50 datang secara terencana, kemudian 21 orang 42
tidak terencana spontan.
Tabel 22. Data Cara Responden Memutuskan Berkunjung ke Restoran Periode Mei-
Juni 2011
Atribut Yang Dipertimbangkan Jumlah orang
Persentase
Terencana 25
50 Tidak Terencana Spontan
21 42
Ikut-Ikutan 4
8
Total 50
100
Terencananya waktu kunjungan responden ke Strawberry Cafe dapat dilihat pada Tabel 23. Mayoritas berkunjung pada hari libur sebanyak 39 orang
78 seperti sabtu, minggu dan hari libur nasional. Hal ini dikarenakan banyak konsumen yang memang ingin mengisi waktu luang leisure time dengan
bermain games yang disediakan restoran Strawberry Cafe.
Tabel 23. Data Waktu Kunjungan Responden ke Strawberry Cafe Periode Mei-Juni 2011 Kesesuaian Atribut
Jumlah orang Persentase
Hari Libur 39
78 Hari Kerja
11 22
Total 50
100
Untuk pengeluaran rata-rata di dalam kegiatan konsumsi baik makanan, minuman dan permainan dapat dilihat pada Tabel 24. Mayoritas responden
mengeluarkan Rp 50.000 – Rp 100.000 sebanyak 39 orang 78 per orang.
Pengeluaran ini sudah termasuk pengeluaran keseluruhan makanan, minuman dan permainan khususnya jumanji.
Tabel 24. Data Responden Mengenai Rata-Rata Pengeluaran di Strawberry Cafe
Periode Mei-Juni 2011
Rata-Rata Pengeluaran Jumlah orang
Persentase
Rp 50.000 7
14 Rp 50.000
– Rp 100.000 39
78 Rp 100.000
4 8
Total 50
100
46
6.2.5 Pasca Pembelian
