93
• Sandi K : Lho kalau promosinya aja jarang di dengar masyarakat
Surabaya, ya brati tidak efektif mbak. Mungkin caranya mereka berbeda ya bisa karena mengikuti promosi di Jakarta.
• Ely K : Ya kalo saya rasa, mungkin mereka kurang giat ya untuk
promosi mbak, harusnya mereka sering kampanye kalau ada Sindo Jatim disini.
• Rizky : Mungkin benar juga mereka mending sering aktif beriklan ya
untuk promosi, kan Sindo juga bagian dari MNC Group ya cukup besar lah perusahaannya.
• Maya A. : Ya ga harus iklan ya mungkin pelayanan dalam promosi,
dan sering buat event besar yang menarik aja.
4.3 Analisis Data dan Pembahasan
4.3.1 Strategi Komunikasi Pemasaran Koran Sindo Jatim
Peneliti mendapatkan informasi dan data mengenai strategi komunikasi pemasaran khususnya dalam kegiatan promosi terhadap Koran Sindo Jatim, melalui
wawancara bersama Bapak Indra Dharmawan selaku Direktur Marketing Communication Koran Sindo Jatim. Berikut daftar pertanyaan wawancara yang telah
dilakukan oleh peneliti :
Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Koran Sindo Jatim Terdahulu
Nama : Indra Dharmawan
Lokasi : Jl. Rungkut Industri III No.49 Surabaya
HariTanggal : Jumat, 27 September 2013 Pukul
: 13.30 WIB
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
94
Adapun beberapa pertanyaan dalam wawancara yang telah dilakukan peneliti dengan narasumber, yaitu bersangkutan dengan strategi komunikasi pemasaran dari
Koran Sindo Jatim. Adapun hasil wawancara tersebut, yaitu sebagai berikut.
P : Bagaimana strategi komunikasi pemasaran Koran Sindo Jatim di Surabaya
pada khususnya untuk mempromosikan Koran Sindo Jatim, setelah adanya perubahan nama tersebut?
D : Untuk strategi markom Sindo sebenernya kami pake pakai strateginya
sama ya mbak, kayak dulu. Saya rasa ga tidak ada yang dirubah untuk strategi untuk berpromosi. Tetep tetap pake pakai Personal Selling itu
dilakukan SO Sales Operational, lewat door to door ke rumah-rumah calon pelanggan dan kita juga kasi memberi bonus Tabloid Genie kan kita
kerjasama. Trus terus, kita pake orang-orang corporate itu untuk personall selling cuman untuk client hotel misalnya gitu mbak. Tapi kita juga pake iklan
ya, itu dibantu dengan tim AE Account Executive dari kami untuk promosi Koran Sindo Jatim ini. Sebenernya kita strategi markom untuk promosi lebih
memperkuat di Di EVENT OFF AIR sih ya.. kan secara ga tidak langsung itu jadi sponshorship misalnya, kan itu juga publikasi. Hmm.. berfikir ada
juga Direct Marketingnya, kita penjualannya lewat distribusi – agen - pengecer. Ya kurang lebih seperti itu mbak, nanti saya berikan contoh
prosesnya ada datanya.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
95
Pertanyaan tersebut berkaitan dengan teori strategi perencanaan komunikasi pemasaran yang di tulis oleh Marian Burk Wood dalam Buku Panduan Perencanaan
Pemasaran. Teori tersebut menjelaskan strategi promosi komunikasi pemasaran terpadu yang meliputi lima alat dasar yaitu : iklan, promosi penjualan, humas atau
publikasi event, pemasaran langsung, dan penjualan. Analisis dari hasil wawancara berkaitan dengan teori tersebut. Dengan hal tersebut, Koran Sindo Jatim juga
menggunakan strategi komunikasi pemasaran yang sama diterapkan dalam teori menurut Marian Burk Wood.
Hasil wawancara tersebut juga berkaitan dengan strategi perencanaan yang dilakukan oleh Koran Sindo Jatim dalam merencanakan sebuah promosi. Dalam hal
ini berkaitan dalam strategi perencanaan promosi seperti yang ada di dalam teori dari Mahmud Machfoed dikutip dari buku Komunikasi Pemasaran Modern. Dalam teori
tersebut membahas strategi perencanaan promosi, yaitu adanya kegiatan promosi sebagai, strategi untuk membantu memasarkan produk dengan melakukan berbagai
cara, dengan adanya sarana promosi antara lain periklanan, personal selling, promosi penjualan, public relations, dan event sponsorship.
Selain itu, hasil wawancara tersebut juga menggunakan teori Bauran Promosi Promotion Mix menurut Stanton yang dikutip dari Saladin dalam buku Manajemen
Pemasaran, yang menjelaskan tentang bauran promosi yaitu “Bauran promosi adalah kombinasi dari penjualan tatap muka, periklanan, promosi penjualan, publisity, dan
hubungan masyarakat yang membantu pencapaian tujuan perusahaan.” Saladin 2003
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
96
: 172. Berdasarkan teori bauran promosi tersebut, dalam analisis ini kegiatan promosi yang direncanakan dalam strategi komunikasi pemasaran Koran Sindo Jatim
menggunakan bauran promosi, disesuaikan dengan hasil wawancara tersebut. Adapun hal lain, dari beberapa pertanyaan dari hasil wawancara yang
dilakukan berhubungan dengan teori Segmenting dan Targeting. Berdasarkan menurut Philip Kotler bahwa “Segmentasi pasar adalah proses memecah kelompok
heterogen dari pembeli potensial ke dalam kelompok homogen yang lebih kecil dari pembeli, yaitu dengan karakteristik membeli relatif sama atau kebutuhan” Kotler,
2007 : 152. Selain itu juga berdasarkan teori menurut Shimp yaitu untuk menentukan
target pasar agar sesuai dengan segmentasi, maka pemasar juga harus mengetahui behavioral, psychograpic, dan demographic dari target pasar atau konsumen.
Berdasarkan hal tersebut, teori tentang targeting setiap karakteristik konsumen adanya perbedaan yang dapat diukur dalam karakteristik konsumen. Shimp, 2008 :
98 Hasil wawancara yang berkaitan pada teori tersebut, yaitu sebagai berikut :
P : Siapa segmentasi dan target pasar Koran Sindo Jatim. I : Yang jelas menengah ke atas ya, ibu-ibu rumah tangga, karyawan dan
pegawai-pegawai kantoran. Ya yang setaraf managerlah, tapi pengusaha juga
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
97
bisa. Ya mereka itu sekitaran umur 20tahun sampai 39tahun lah kurang lebih yaa. Karena kan itu kita sesuaikan dengan isi berita koran kita mbak.
Sedangkan untuk pertanyaan lain yang memiliki hubungan pada teori Positioning, berdasarkan teori menurut Kotler bahwa “Strategi untuk menempatkan
produk dan merek anda di benak pelanggan.” Kertajaya, 2003 : 93. Sehubungan dengan teori tersebut, hasil wawancara sebagai berikut :
P : Bagaiamana positioning dari Koran Sindo Jatim untuk wilayah Surabaya? I : Sesuai tagline kita ya, Sumber Referenci Terpercaya itu sebagai tagline kita
kan itu taglinenya untuk nasional ya Koran Sindo di Indonesia. Selain itu karna kita ganti nama, dengan adanya semacam tagline juga sih bisa dibilang
gitu ya, ya Semangat Baru dari Sindo ini yang melambangkan ada nama baru, ya harus ada semangat baru. Maksud kita memang begitu.
Hal tersebut adanya hubungan antara hasil wawancara dengan teori positioning, karena menurut pihak narasumber tersebut bahwa positioning dari Koran
Sindo Jatim yaitu tagline mereka yang menunjukan sebagai pengenal produk dan merek mereka agar dikenal oleh masyarakat.
Selain itu peneliti juga menganalisis bagaimana periklanan yang mereka lakukan untuk sebagai strategi komunikasi pemasaran dalam kegiatan promosi Koran
Sindo Jatim. Hasil wawancara tersebut juga memiliki hubungan dengan teori Integrated Marketing Communication IMC yaitu, iklan perencanaan media dan
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
98
analisis, untuk membuat strategi perencanaan promosi dan menyajikan tentang produk. Strategi promosi dapat dilakukan dengan menggunakan media sebagai media
iklan. Seperti yang dikutip oleh Shimp dalam buku IMC Integrated Marketing Communication. Hasil wawancara yang dimaksud adalah sebagai berikut :
P : Bagaimana periklanan tersebut dilakukan sebagai promosi Koran Sindo
Jatim? Mungkin pake alat media periklanan apa slama ini.
I : Spanduk ya, waktu kita ganti nama kita pake spanduk besar dijalan di
depan Masjid Al Falah depan Kebon binatang, dibungkul juga waktu itu Sebulan aja kita promosi setelah ganti nama, kan kita juga sambil bagi-bagi
koran mbak. Baliho atau umbul-umbul yang buat event sponshorship juga. Sama masuk di Radio Sindo Radio kan kita 1 Grup. Cuman radio itu aja sih
buat bantu promo.
P : Untuk alat media periklanan slain itu, seperti Media sosial? I : FB kita ada, tapi itu juga isinya kan berita ya mb bentuk fanspage aja.
P : Twitter atau BBM official akun dari Sindo jAtim? I : Ga ada, BBM kita promosi ya pake BBM dari karyawan-karyawan sini aja
yaa. Kalo twitter kita ikut Jakarta Pusat aja, dari Jatim sendiri belom ada.
Hal tersebut, dilakukan sesuai strategi promosi yang dilakukan dengan menggunakan media iklan sebagai alat promosi untuk meningkatkan penjualan Koran
Sindo Jatim, yaitu dengan memanfaatkan media cetak seperti brosur, baliho dan spanduk, sedangkan media lain seperti promosi di Radio.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
99
Secara keseluruhan dari hasil wawancara yang telah dilakukan oleh peneliti, jawaban dari narasumber secara umum berkaitan dengan teori-teori komunikasi
pemasaran pada dasarnya sehubungan dengan adanya strategi komunikasi pemasaran Koran Sindo Jatim dan sesuai dengan teori tersebut.
4.3.2 Analisis Hasil FGD 4.3.2.1 Analisis Dampak Promosi
