32
2.4 Promosi
2.4.1 Pengertian Promosi
Promosi dalam penjualan merupakan suatu aktivitas yang dalam aplikasinya menggunakan teknik khusus dibawah pengendalian penjual ataupun produsen,
dengan cara mengkomunikasikan memberi informasi persuasif agar menarik
konsumen tentang produk yang ditawarkan oleh penjual. Machfoedz, 2010 : 31
Promosi adalah salah satu strategi dalam bauran pemasaran marketing mix dalam 4P yaitu Product, Price, Promotion and Place. Menurut Terrence A. Shimp
promosi adalah “Promosi penjualan mengacu pada setiap insentif manufaktur, pengecer, dan bahkan penggunaan tidak-organisasi nirlaba yang berfungsi untuk
mengubah persepsi harga merek atau nilai sementara.” Shimp, 2008 : 446 Promosi meurapakan strategi dalam penjualan, untuk menyampaikan pesan
dan memberikan informasi mengenai produk yang akan ditawarkan oleh konsumen. Adanya tujuan promosi penjualan adalah “Untuk memotivasi konsumen agar
bertindak, mengawali serangkaian perilaku yang berujung pada pembelian dalam jangka panjang.” Machfoedz, 2010 : 163
Adanya cara kerja dalam proses promosi penjualan, bertujuan untuk pengembangan dalam promosi penjualan dalam akselerasi penjualan diabaikan, dan
diperlukan efektivitas implikasi perubahan perilaku audience. Machfoedz, 2010 : 163
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
33
Berdasarkan teori dalam buku Komunikasi Pemasaran Modern menjelaskan tentang “Promosi penjualan diharapkan dapat berperan dalam jangka panjang, yakni
terciptanya perilaku pembelian, maka pola perilaku baru ini perlu dipelajari dan dimanfaatkan sebagai landasan tetap.” Mahmud Machfoedz : 163
2.4.2 Tujuan Promosi
Dalam promosi memiliki tujuan agar masyarakat atau konsumen akan mencoba, dan bisa jadi membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Sedangkan
maksud dan tujuan secara umum adalah memperkenalkan nama perusahaan atau merek brand yang ada. Kotler Amstrong 2009 : 435 berpendapat mengenai
promosi penjualan memiliki tujuan sebagai berikut : 1.
Tujuan promosi untuk berdagang, tujuannya agar pengecer membawa produk dan mempromosikan produk tersebut, serta memberikan banyak tempat bagi
produk di perusahaan. 2.
Tujuan promosi untuk penjualan, dengan meliputi memberikan banyak dukungan pada penjual untuk menambah produk baru atau sales person baru.
3. Tujuan selanjutnya untuk menjalin hubungan, agar promosi penjualan dapat
mempengaruhi hubungan jangka panjang antara perusahaan dan konsumen.
Sedangkan, menurut Mahfud Machfoedz menyatakan tujuan promosi antara lain :
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
34
1. Mengidentifikasi dan menarik konsumen baru.
2. Mengkonsumsi produk baru
3. Meningkatkan jumlah konsumen tentang peningkatan kualitas produk
4. Menginformasikan kepada konsumen tentang peningkatan kualitas produk
5. Mengajak konsumen untuk mendatangi toko tempat penjualan produk
6. Memotivasi konsumen untuk membeli suatu produk
Berdasarkan penjelasan tersebut, secara umum tujuan promosi adalah untuk dapat memotivasi para konsumen agar melakukan tindakan membeli atau adanya
repson balik, dan meningkatkan penjualan dalam jangka pendek dan panjang. Disamping itu dapat membangun hubungan jangka panjang antara konsumen dan
perusahaan tersebut.
2.4.3 Bauran Promosi Promotion Mix
Kategori