29
IV. METODE PENELITIAN
4.1. Tempat dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di segmen tradisional Outlet Coca-Cola PT CCAI. Segmen tradisional merupakan segmen yang mudah dijangkau oleh semua
kalangan, terutama kalangan menengah ke bawah. Segmen tradisional didesain dan diletakkan di setiap tempat yang dianggap berpotensi dalam pengembangan
penjualan. Pemilihan lokasi penelitian dilakukan secara purposive sengaja dengan pertimbangan PT Coca-Cola Amatil Indonesia merupakan produsen salah
satu minuman sari buah dengan bulir jeruk asli yang produknya mudah dijangkau di setiap tempat. Penelitian dilaksanakan di Wilayah Bogor karena wilayah ini
memiliki tingkat penjualan yang lebih tinggi dibandingkan dengan wilayah lain hasil interview dengan tim DC Darmaga. Selain itu, area Bogor memiliki kinerja
karyawan yang cukup baik. Hal ini terbukti dengan kesigapan karyawan dalam melaksanakan tugasnya serta dalam memberikan pelayanan kepada konsumen.
Penelitian dilaksanakan pada bulan Januari sampai November 2012.
4.2. Jenis dan Sumber Data
Data penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder baik yang bersifat kualitatif maupun kuantitatif, perbedaan kedua jenis data tersebut dapat
dijelaskan sebagai berikut: 1 Data Primer
Data primer adalah data yang langsung diperoleh dari pra survei, pengamatan di lapang, penyebaran kuisioner kepada pelanggan, dan wawancara
langsung dengan Sales Manager PT CCAI. Sedangkan kuisioner yang diberikan kepada responden berupa pertanyaan dimana konsumen bebas mengisi jawaban
sesuai dengan persepsi masing-masing. Sedangkan pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang disediakan alternatif jawabannya dalam hal diperlakukan untuk
mengetahui karakteristik konsumen. 2 Data Sekunder
Data sekunder adalah data data berupa studi literatur dan data lain yang berkaitan dengan dengan topik penelitian ini. Data sekunder yang diperoleh pada
penelitian ini berasal dari data perusahaan PT Coca-Cola Amatil Indonesia, Badan
30 Pusat Statistik, browsing internet, Perpustakaan Sumberdaya Informasi IPB,
buku-buku, serta litelatur yang relevan lainnya.
4.3. Metode Pengambilan Sampel
Kategori