Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian
perencanaan dan pelaksanaan persepsi penetapan harga, promosi dan distribusi gagasan, barang dan jasa untuk
menghasilkan pertukaran yang memenuhi sasaran perorangan dan organisasi.
Sedangkan menurut Swatha dan Handoko 2000:4 manajemen
perusahaan adalah
pengorganisasian, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-
program yang bertujuan menimbulkan pertukaran dengan pasar yang dituju dengan maksud untuk mencapai tujuan
perusahaan. 2
Konsep Pemasaran Pada awalnya pemasaran tidak jauh dengan
penjualan, tetapi kesadaran bahwa memenuhi kebutuhan tertentu dari konsumen adalah lebih penting sebagai
upaya memperoleh keberhasilan, telah menggeser perhatian dari sudut pandang produsen ke sudut pandang
konsumen. Konsep yang mengutamakan kepuasan konsumen atau pelanggan sasaran itu dinamakan konsep
pemasaran. Konsep pemasaran menurut Kotler dan Armstrong
2008:12, konsep pemasaran adalah filosofi manajemen yang menyatakan bahwa pencapaian tujuan organisasi
tergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan
keinginan target pasar dan memberikan kepuasan yang diinginkan secara lebih baik daripada pesaing.
Tiga unsur pokok konsep pemasaran Swatha dan T. Hani Handoko, 2000: 6-8 adalah :
a Orientasi pada konsumen Perusahaan yang benar-benar ingin memperhatikan
konsumen harus : a Menentukan kebutuhan pokok
basic needs dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi.
b Menentukan kelompok pembeli yang akan dijadikan sasaran penjualan.
c Menentukan produk dan program pemasarannya. d Mengadakan penelitian pada konsumen, untuk
mengukur, menilai, dan menafsirkan keinginan, sikap, serta perilaku mereka.
e Menentukan dan melaksanakan strategi yang paling baik, apakah menitik beratkan pada mutu yang
tinggi, harga yang murah, atau model yang menarik. 2
Penyusunan kegiatan pemasaran secara integral Pengintegrasian kegiatan pemasaran berarti bahwa
setiap orang dan setiap bagian dalam perusahaan turut berkecimpung dalam suatu usaha yang terkoordinir untuk