Gambar 3 contoh peta kendali.
2.10.2 Diagram pareto
Diagram ini digunakan untuk menemukan persoalan yang ada serta dapat menentukan persoalan mana yang terpenting untuk ditangani terlebih dahulu.
Penerapan diagram pareto dalam pengendalian mutu dapat digunakan pada proses perakitan Ishikawa,1989. Contoh diagram pareto disajikan pada Gambar 4.
Gambar 4 Contoh diagram pareto. Checksheet merupakan suatu alat sederhana pengendali mutu yang
digunakan untuk menjamin bahwa data dikumpulkan dengan secara hati-hati dan
2 1
5 1
5 .
6 .
5 .
4 .
3 .
2 .
1
S a
m p
e l
Y -
D a
P r
o p
o r
s i
k e
t i
d a
k s
e s
u a
i a
n U
C L
L C
L p
V a
r i
a b
l e
akurat oleh personal operasi untuk mengontrol proses dan untuk pengambilan keputusan. Contoh checksheet disajikan pada Gambar 5.
No Deskripsi
Kriteria 1
2 3
4 1
2 3
Gambar 5 checksheet.
2.10.3 Diagram sebab akibat
Diagram sebab akibat merupakan diagram yang digunakan untuk menemukan penyebab timbulnya persoalan serta apa akibatnya. Diagram ini
penting untuk mengindentifikasi secara tepat hal-hal yang menyebabkan persoalan kemudian mencoba menanggulangi.
Garis besar langkah-langkah pembuatan diagram sebab-akibat Ishikawa, 1989 sebagai berikut:
1 Langkah 1: tentukan karakteristik mutu. Karakteristik inilah yang harus
diperbaiki dan dikendalikan serta menemukan penyebab permasalahan yang ada.
2 Langkah 2: tulislah karakteristik mutu pada sisi kanan. Gambarlah panah
besar dari sisi kiri ke sisi kanan.
3 Langkah 3: tulislah faktor utama yang mungkin menyebabkan karakteristik
mutu. Mengarahkan panah cabang ke panah utama. Disarankan untuk mengelompokkan faktor penyebab yang mempunyai kemungkinan besar
terhadap dispersi kedalam item-item. Karakteristik mutu
Karakteristik mutu Manusi
Peralatan
Bahan
4 Langkah 4: pada setiap item cabang, tulislah ke dalamnya faktor rinci yang
dianggap sebagai penyebab, menyerupai ranting. Pada setiap ranting tulis faktor lebih rinci untuk membuat cabang yang lebih kecil. Faktor yang lebih
untuk membuat cabang yang lebih kecil dapat disebut sebagai faktor penyebab akar dari suatu karakteristik mutu. Bila tidak ditulis maka tidak
dapat membantu untuk menemukan penyebab permasalahan tersebut.
Gambar 6 Diagram sebab akibat. 5
Langkah 5: lakukan pemeriksaan untuk memastikan bahwa semua item yang mungkin menjadi penyebab permasalahan telah masuk ke dalam diagram.
Bila tercantum dan hubungan sebab akibat telah digambarkan dengan tepat, maka diagram tersebut telah lengkap.
Manusi Peralata
Keahlia Timbanga
Karakteristik mutu
Bahan Bahan
3 METODE PENELITIAN
3.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Kategori