Tehnik pencatatan Note taking technique

Usaha Jasa Pariwisata - 283

4. Penyiapan Sarana Perjalanan Wisata

Pastikan melalui Check, Recheck and Cross Check, bahwa: 1. Kondisi kendaraan sudah “siap dan layak jalan’ tanyakan pada driver untuk memastikan kondisi kendaraan seperti: AC, ban, bahan bakar, toilet kalau ada 2. Pengemudi utama dan cadangan kalau ada, sehat dan siap. 3. Kondisi jalan menuju sasaran, sesuai dengan besar kendaraan dan cari jalan alternatif sebagai cadangan. 4. Payung, Jas hujan, dan PPPK dalam kondisi baik dan lengkap 5. Peserta khusus yang punya sakit tertentu sudah dihubungi untuk membawa persiapan pribadinya. 6. Objek wisata tujuan sudah dihubungi dan siap menerima 7. Guide lokal kalau ada sudah dihubungi 8. Crew sudah memahami tugas dan tanggung jawabnya 9. Toolkit yang akan dibagikan pada wisatawan sudah siap 10. Susunlah peralatan yang akan dipakai dengan sistematis sesuai dengan urutan acara perjalanan dan seluruh crew mengetahuinya. 11. Tulisan nama dalam name tag benar ejaannya, terbaca jelas. 12. Hafalkan nama dan ingat ciri-ciri dari wisatawan khusus 13. Upaya seat rotasi agar tidak membosankan, dengan bijaksana 14. Restauran dan akomodasi siap menerima kedatangan 15. Alat pembayaran yang diperlukan dalam perjalanan cek, voucher sudah siap. 16. Jangan lupa penampilan dan persiapan pribadi kita sendiri. Usaha Jasa Pariwisata - 284

5. Persiapan Menemui Wisatawan The first impression kesan pertama

Usahakan pada pertemuan pertama, anda dapat menanamkan kepercayaan trusty dan mampu memberikan kesan yang positif dan simpati. Begitu pentingnya sebuah kesan pertama, karena merupakan pintu masuk untuk membina hubungan dengan relasi wisatawan Bagaimana menciptakan kesan pertama yang positif ? ∗ Check semua kelengkapan kendaraan, AC, reclining seat, ban, PPPK, Microphone, nama driver co driver dan selalu bekerjasama dengan driver. ∗ Pastikan bahwa anda berdandan rapih, bersih, serasi, dan sesuai kesempatan dan lokasi yang dikunjungi. ∗ KENALI wisatawan anda dengan bersahabat dan sopan. ∗ Tidak melakukan gerakan yang tidak perlu garuk kepala, rambut dll ∗ Dengarkan dan tangkaplah tanda -tanda verbal dan non verbal ∗ Selalu menyapa wisatawan dengan ringan dan ramah ∗ Senyumlah dengan yang tulus trusty Full Attention Accurate of Database Self Confidence