2.3.6 Komponen-Komponen SPK
Menurut Efraim Turban, Jay E.Aronson, dan Ting-Peng Liang 2005 aplikasi SPK dapat terdiri dari beberapa subsistem, yaitu:
1. Subsistem Manajemen Data Subsistem manajemen data memasukkan satu database yang berisi data yang relevan
sesuai kondisi dan dikelola oleh perangkat lunak yang disebut dengan Sistem Manajemen Basis Data DBMS.
2. Subsistem Manajemen Model Merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model keuangan statistik, ilmu
manajemen atau model kuantitatif lainnya yang memberikan kapabilitas analitik dan manajemen perangkat lunak yang tepat. Perangkat lunak ini disebut dengan Sistem
Manajemen Basis Model MBMS. 3. Subsistem Antar Muka Pengguna
Pengguna berkomunikasi dengan dan memerintahkan SPK melalui subsistem ini. Pengguna adalah bagian yang dipertimbangkan dari sistem.
4. Subsistem Manajemen Berbasis Pengetahuan Subsistem ini dapat mendukung semua subsistem lain atau bertindak sebagai suatu
komponen independen. Dapat memberikan inteligensia untuk memperbesar pengetahuan pengambil keputusan.
Manajemen Data Manajemen Model
Model Eksternal
Subsistem Berbasis Pengetahuan
Antarmuka Pengguna
Manajer Pengguna Basis Pengetahuan
Organisasional Sistem Lainnya yang
Berbasis Komputer Internet, Intranet, Ekstranet
Gambar 2.3 Komponen Sistem Penunjang Keputusan SPK
Sumber: Turban, 2005
2.3.7 Jenis Keputusan
Jenis-jenis keputusan menurut Hebert A. Simon 2005 :
1. Keputusan terprogramterstruktur, umumnya adalah masalah yang berulang dan
rutin sehingga tersedia berbagai metode solusi standar.
2. Keputusan semi terstruktur, berada antara masalah terstruktur dan tidak
terstruktur, pemecahan masalahnya meliputi kombinasi dari prosedur solusi standarditangani oleh komputer dan penilaian manusia.
3. Keputusan tak terprogramtidak terstruktur, bersifat baru, tidak terstruktur dan
jarang konsekuen. Tidak ada metode yang pasti untuk menangani masalah ini.
2.3.8 Tahap Pengambilan Keputusan
Tahap-tahap pengambilan keputusan menurut Simon adalah: 1. Kegiatan Intelijen, pemaparan masalah, pengumpulan data dan informasi, serta
Kategori