BAB IV METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di PT. Putra Tunas Megah yang merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang konstruksi dalam pembuatan mesin-mesin
untuk pabrik kelapa sawit. Produk yang dihasilkan berupa mesin-mesin dalam pembuatan minyak kelapa sawit. Perusahaan berlokasi di Jalan MG. Manurung I No. 8
Medan – Tanjung Morawa, Indonesia.
4.2. Rancangan Penelitian
Langkah- langkah yang dilakukan selama penelitian adalah sebagai berikut: 1.
Melakukan studi perusahaan serta pengidentifikasian visi, misi, nilai dasar dan strategi perusahaan melalui proses wawancara dengan pihak perusahaan.
2. Merumuskan sasaran strategis dan menentukan Key Performance Indicator KPI
untuk tiap sasaran strategis dalam perspektif Balanced Scorecard. 3.
Melakukan pengukuran kinerja berdasarkan KPI untuk tiap perspektif dalam skema Balanced Scorecard.
4. Membuat Kuisioner perbandingan berpasangan pairwise comparison terhadap
sasaran strategis dan KPI untuk mengetahui bobot kepentingannya.
Universitas Sumatera Utara
5. Mengolah data kuisioner perbandingan berpasangan dengan menggunakan software
Microsoft Excel. 6.
Melakukan analisa terhadap kinerja perusahaan. Dari analisa kinerja ini dirumuskan inisiatif strategis yang dapat dilakukan perusahaan.
7. Menarik kesimpulan dari penelitian.
Langkah- langkah dalam penelitian ini juga dapat dilihat pada Gambar 4.1.
4.3. Objek Penelitian
Objek penelitian yang diteliti adalah kinerja PT. Putra Tunas Megah.
4.4. Variabel Penelitian
Adapun variabel yang mempengaruhi kinerja PT. Putra Tunas Megah adalah sebagai berikut:
5. Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran
6. Perspektif proses bisnis internal
7. Perspektif pelanggan
8. Perspektif keuangan
4.5. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian yang digunakan adalah dengan Balanced Scorecard dan Analytical Hierarchy Process AHP dengan dibantu software Microsoft Excel.
Universitas Sumatera Utara
Mulai
Pengumpulan Data
Menentukan Key Performance Indicator KPI untuk Setiap Sasaran
Strategis dalam Skema Balanced Scorecard
Relevan dengan Tujuan
Pemgukuran Kinerja Perusahaan Tidak
Ya Data Primer:
1. Profil Perusahaan 2. Visi, Misi dan Strategi
3. Penentuan kriteria masing- masing Perspektif
Data Sekunder: 1. Data keuangan
2. Data pelanggan 3. Data incoming material
4. Data ketepatan pengiriman 5. Data tingkat absensi
6. Data pelatihan karyawan Menentukan topik penelitian
Studi Literatur
Pemetaan strategi perusahaan dalam kerangka Balanced Scorecard
Penentuan sasaran strategis perusahaan untuk setiap perspektif
Balanced Scorecard Key Result Area
KRA
Key Performance
Indicator KPI
Gambar 4.1. Block Diagram Metodologi Penelitian
Universitas Sumatera Utara
Mengolah Hasil Kuisioner dengan Software Microsoft Excel untuk
Menghasilkan Bobot Kepentingan Sasaran Strategis dan KPI
Analisis pemobobotan sasaran strategis dan KPI
Analisis Kinerja Perusahaan
Kesimpulan
Selesai Penentuan bobot kepentingan sasaran
strategis dan KPI Membuat Kuisioner Perbandingan
Berpasangan
Perumusan inisiatif strategis untuk setiap perspektif Balanced Scorecard
Literatur AHP Hasil Kuisioner
Gambar 4.1. Block Diagram Metodologi Penelitian lanjutan
4.6. Pelaksanaan Penelitian