5.5.3. Promosi Promotion
Untuk meyakinkan dan mengkomunikasikan produk atau manfaat dari agrowisata stroberi diperlukan promosi. Promosi agrowisata merupakan strategi
yang penting karena konsumen sasarannya bukan konsumen yang berada di sekitarnya saja, melainkan sasaran konsumen yang berada di luar daerah
agrowisata. Promosi agrowisata stroberi saat ini di lokasi A,B dan C kurang, karena
hanya memasang papan nama ”Stroberi Petik Sendiri” saja di sekitar kebun. Konsumen yang datang ke lokasi agrowisata stroberi dalam tabel 17 menunjukkan
bahwa informasi yang didapat mengenai agrowisata stroberi umumnya berasal dari keluarga.
Strategi promosi yang sebaiknya dilakukan oleh pengelola agrowisata adalah melakukan terobosan-terobosan menginformasikan atau mengiklankan
melalui media koran, majalah, TV , pengadaan spanduk agar informasi mengenai agrowisata stroberi lebih tersebar luas. Strategi lain yang dapat
diterapkan adalah pengelola agrowisata dapat berkerjasama dengan pemerintah setempat Dinas Pariwisata untuk melakukan langkah-langkah mempromosikan
agrowisata stroberi ke berbagai daerah atau membuat petunjuk atau billboard di jalur Propinsi menuju kota Kabupaten Bandung.
5.5.4. Tempat Place
Pada bauran pemasaran ini, atribut-atributnya merupakan yang dominan. Pelayanan, kemudahan memetik buah, kenyamanan, keamanan, fasilitas
penunjang dan kemudahan mencapai lokasi merupakan bagian dari bauran pemasaran place.
Pada lokasi A,B dan C atribut-atribut pelayanan, kenyamanan dan fasilitas penunjang berada di kuadran I Gambar 10. Atribut-atribut tersebut merupakan
prioritas utama yang harus diperbaiki kinerjanya agar sesuai dengan harapan konsumen. Pelayanan dapat ditingkatkan lagi melalui keramahan pemilik dan
kenyamanan dapat ditingkatkan apabila seluruh atribut dapat diperbaiki kinerjanya termasuk fasilitas penunjang yang kurang lengkap. Tempat istirahat
adalah sarana yang paling banyak diminati oleh konsumen, sehingga tempat istirahat perlu diperbaiki kinerjanya. Untuk meningkatkan konsumen yang lebih
banyak melalui fasilitas penunjang sebaiknya pengusaha tani tidak menyediakan tempat istirahat saja, tetapi sebaiknya bekerjasama dengan pemerintah daerah
menyediakan fasilitas bersama seperti sarana ibadah yang nyaman di lokasi agrowisata stroberi.
Untuk lokasi A di kuadran II, atribut keamanan adalah atribut yang harus diperbaiki kinerjanya dibawah atribut yang berada di kuadran I. Sedangkan
kemudahan mencapai lokasi bagi lokasi C merupakan atribut yang harus dibenahi agar lebih terjangkau oleh konsumen.
Atribut kebersihan dan kemudahan memetik buah di tiap lokasi kinerjanya dimata konsumen sudah baik, karena berada di kuadran III. Pengusaha tani
sebaiknya mempertahankan kinerjanya. Untuk meningkatkan lagi kinerja atribut kebersihan sebaiknya pengusaha tani menyediakan tempat sampah yang tersimpan
rapi di sekitar lokasi, karena selama penulis melakukan penelitian tidak ada sarana tempat sampah.
VI. KESIMPULAN DAN SARAN
6.1 Kesimpulan
Kunjungan konsumen ke agrowisata stroberi pada umumnya adalah untuk rekreasi dan hiburan, dibuktikan dengan keterlibatan konsumen yang tinggi.
Umumnya konsumen memperoleh informasi tentang agrowisata stroberi berasal dari keluarga dan umumnya informasi yang didapat konsumen lebih
memperhatikan pada kualitas buah stroberi, tetapi konsumen juga mempertimbangkan harga stroberinya. Konsumen melakukan kunjungan
umumnya dilakukan secara mendadak bersama keluarga dengan kendaraan mobil. Kunjungan konsumen umumnya baru pertama kali dan sebagian besar stroberi
yang dipetik atau dibeli 0,5 kg sampai 2 kg. Umumnya konsumen merasa puas dan berniat melakukan kunjungan ulang dan tetap akan berkunjung kembali
apabila harga naik. Fasilitas tambahan yang diharapkan konsumen adalah adanya tempat istirahat.
Atribut yang dianggap sangat penting adalah fasilitas penunjang, pelayanan, kualitas buah stroberi, kenyamanan dan kebersihan. Sedangkan atribut
yang dianggap cukup penting adalah kemudahan mencapai lokasi. Atribut kemudahan mencapai lokasi dari lokasi A merupakan atribut yang memberikan
kepuasan terbesar, sedangkan atribut fasilitas penunjang merupakan atribut yang memberikan ketidakpuasan terbesar. Dari lokasi B, kenyamanan memberikan
kepuasan terbesar sedangkan harga buah stroberi memberikan kepuasan terkecil. Pada lokasi terakhir yaitu lokasi C, atribut kemudahan memetik buah memberikan
kepuasan terbesar sedangkan harga buah stroberi memberikan kepuasan terkecil.
Kategori