66
Berikut ini adalah pendekatan pengembangan MBS berbasis pelayanan publik di Kota Probolinggo
Gambar 1. Diagram pendekatan pengembangan MBS berbasis pelayanan publik di Kota Probolinggo
C. Dampak dan Perubahan
Kerjasama antara Kota Probolinggo dan
Kinerja USAID
dalam menerapkan MBS berjalan sejak
Juni Tahun 2011. Perubahan yang paling menonjol adalah pada aspek
pencapaian SPM, pelayanan publik, transparansi, parisipasi masyarakat,
dan perbaikan lingkungan sekolah yang nyaman sebagai tempat
belajar.
Proses evaluasi diri sekolah, perencanaan dan pelaporan kegiatan sekolah kepada publik melibatkan komite sekolah dan mampu mengangkat masalah
nyata yang dialami oleh sekolah. Komite Sekolah melaksanakan peran yang akif dalam koordinasi dengan forum muli pihak ingkat kabupatenkota dengan
pemerintah daerah dalam mencari solusi terhadap masalah sekolah yang telah diideniikasikan.
67
Hasil survei pengaduan dan janji kepala sekolah dan kepala daerah berhasil mengarahkan perhaian pihak-pihak yang berkepeningan pada isu-isu prioritas
yang menjadi kebutuhan warga sekolah. Survei pengaduan idak hanya pening dari aspek hasil dan tanggapan dari
para pengambil keputusan, namun juga dari prosesnya yang persiapan dan pelaksanaannya melibatkan warga sekolah dalam penyusunan kuesioner dan
umpan balik langsung kepada penyedia layanan. Dengan demikian banyak pihak yang berkepeningan yang akhirnya dapat dimobilisasi untuk ikut dalam
program perbaikan sekolah.
Akibat langsung survei pengaduan antara lain adalah: pemenuhan SPM, pencapaian SNP, perbaikan fasilitas di berbagai sekolah. Di SD Negeri Kebonsari
Kulon 2 misalnya, semua indikator SPM yang menjadi tanggung sekolah sudah dipenuhi dan secara bertahap mencapai SNP. Di sekolah ini Komite Sekolah
menjalin kerjasama dengan Badan Lingkungan Hidup BLH untuk pengadaan
toilet dan taman sekolah yang sehat. Hasil perencanaan dan alokasi anggaran maupun Indeks Pengaduan Masyarakat diumumkan di banyak sekolah mitra
melalui papan informasi dan memungkinkan pengawasan oleh masyarakat secara berkelanjutan.
Berdasarkan pengalaman sampai saat ini Kota Probolinggo berkeinginan untuk mereplikasi konsep MBS yang telah diujicobakan pada 20 sekolah percontohan
kepada semua sekolah dasar dan menengah dengan menggunakan sumber dari APBD.
D. Pembelajaran
