Tanggapan Responden Tentang Manajer Bersedia Menerima Kritik Dari Karyawan

2.34 Tanggapan Responden Terhadap Manajer Berbaur Dengan Karyawannya

Untuk menciptakan lingkungan kerja yang nyaman hendaknya seorang manajer mau berbaur dengan karyawannya dengan tidak membedakan posisi dalam perusahaan. Untuk mengetahui tanggapan responden dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 39. Manajer berbaur dengan karyawannya No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 37 22,30 2 Setuju 98 59.03 3 Ragu-ragu 13 7,83 4 Tidak Setuju 18 10,84 5 Sangat Tidak Setuju 0.00 Jumlah 166 100.00 Sumber : Data primer Tahun 2012 Berdasarkan data pada tabel 39 diketahui sebanyak 98 orang 59,03 menjawab setuju manajer berbaur dengan karyawannya. Dari hasil ini dapat dinyatakan bahwa manajer mau berbaur dengan karyawannya. Manajer juga menghimbau kepada karyawannya untuk mengoreksi dan menegur jika dia melakukan kesalahan. Manajer berusaha memposisikan karyawan sebagai rekan kerja bukan sebagai atasan dengan bawahan, sehingga terciptanya lingkungan kerja yang nyaman sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan.

2.35 Tanggapan Responden Terhadap Manajer Membantu Penyelesaian Jika Terjadi Konflik

Dalam perusahaan seringkali terjadi konflik antara karyawan yang satu dengan yang lain. Seorang manajer mempunyai peranan penting sebagai penengah antara karyawan yang mengalami konflik dan mencari solusinya. Untuk mengetahui tanggapan responden dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 40. Manajer membantu penyelesaian jika terjadi konflik No Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 21 12,65 2 Setuju 105 63,28 3 Ragu-ragu 28 16,86 4 Tidak Setuju 12 7,22 5 Sangat Tidak Setuju 0.00 Jumlah 166 100.00 Sumber : Data primer Tahun 2012 Berdasarkan data pada tabel 40 dapat diketahui sebanyak 105 orang 63,28 menjawab setuju manajer membantu penyelesaian jika terjadi konflik. Manajer mencari solusi dan berusaha memberikan pengertian kepada karyawan yang terlibat konflik. Hal ini ditunjang dari manajer yang mencoba menengahi jika ada pelanggan yang datang dan terjadi konflik dengan karyawan. Dari hasil ini dapat dinyatakan bahwa manajer membantu penyelesaian jika terjadi konflik didalam perusahaan.