70
3.9.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat diandalkan. Suatu alat ukur disebut
mempunyai reliabilitas tinggi atau dapat dipercaya, jika alat ukur itu mantap, dalam pengertian bahwa alat ukur tersebut stabil, dapat diandalkan dan dapat
diramalkan. Suatu alat ukur yang mantap tidak berubah-ubah pengukurannya dan dapat diandalkan karena penggunaan alat ukur tersebut berkali-kali akan
memberikan hasil yang serupa. Situmorang 2012:80 Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai
Cronbach Alpha 0,8 reliabilitas sangat bailsangat meyakinkan, 0,7 cronbach alpha 0,8 reliabilitas baik, dan cronbach alpha 0,7 reliabilitas kurang
meyakinkan. Situmorang 2011:82. 1. Jika r
alpha
r
tabel
maka pertanyaan tersebut reliabel. 2. Jika r
alpha
r
tabel
maka pertanyaan tersebut tidak reliabel. Pengujian validitas dan reliabilitas ini dilakukan terhadap 30 responden
diluar sampel, tetapi memiliki karekteristik yang hampir sama dengan sampel yang digunakan, karyawan Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera
Utara yang dijadikan sebagai uji validitas dan reliabilitas dan menggunakan bantuan program SPSS untuk menguji validitas dan reliabilitasnya.
Tabel 4.3 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items ,897
18
Sumber: Data Primer 2014
Universitas Sumatera Utara
71 Pada Tabel 3.3 dapat dilihat nilai Cronbach Alpha rata-rata seluruh butir
pernyataan adalah 0,897 0,60. Maka dapat dinyatakan bahwa seluruh butir pernyataan reliabel.
3.9.3 Uji Normalitas
Uji normalitas dilakukan untuk melihat model regresi, apakah variabel independen dan variabel dependen memiliki distribusi normal atau tidak. Uji
normalitas dilakukan dengan menggunakan pendekatan grafik dan pendekatan Kolmogorov Smirnov. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 5 maka
apabila nilai Asym.sig.2-tailed di atas nilai signifikan 5 artinya variabel residual berdistribusi normal Situmorang, 2012:107.
3.9.4 Uji Heteroskedastisitas
Kategori