Struktur organisasi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara Penghargaan-penghargaan

78

4.1.2 Struktur organisasi PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara

Gambar 4.1 Struktur Organisasi 2014 Universitas Sumatera Utara 79 4.1.3 Visi dan Misi PDAM Tirtanadi 4.1.3.1. Visi PDAM Tirtanadi PDAM Tirtanadi mampu melayani kebutuhan air minum bagi seluruh penduduk Kota Medan pada Tahun 2020.

4.1.3.2. Misi PDAM Tirtanadi

1. Mengelola pelayanan air minum yang memenuhi persyaratan kesehatan kepada masyarakat secara merata, tertib dan teratur. 2. Mengelola perusahaan dengan Good Corporate Governance. 3.Meningkatkan kualitas lingkungan dengan memberikan pelayanan pengumpulan dan penyaluran air limbah melalui sistem perpipaan. 4. Meningkatkan pendapatan daerah. Tujuan PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara : a. Mengembangkan perekonomian Daerah. b. Pendapatan Asli Daerah. c. Menyelenggarakan pelayanan air minum. d. Memenuhi persyaratan kesehatan. e. Memberikan pelayanan penyaluran air limbah. f. Meningkatkan kualitas lingkungan.

4.1.4 Penghargaan-penghargaan

1. Piala Citra Pelayanan Prima dari Presiden RI pada tanggal 19 Desember 2002 dan tanggal 19 Desember 2002 2. BUMD AWARD Tanggal 22 Juli 2004. Universitas Sumatera Utara 80 3. AWARD Of Excellent dari Suez Environment Perancis tanggal 26 Agustus 2004. 4. Piala Citra Pelayanan Prima dari Presiden RI pada tanggal 19 Desember 2002 dan tanggal 06 Desember 2004 5. Penghargaan Sanggraha Krida dari Presiden RI yaitu Lembaga yang berjasa dalam Bidang Olahraga pada Hari Olahraga Nasional pada tanggal 9 September 2005 6. Penghargaan dari DPP PERPAMSI sebagai PDAM yang telah berhasil menjalankan KSO dengan PDAM Tingkat II di Sumatera Utara pada tanggal 27 Nopember 2005 di Makassar oleh Menteri Pekerjaan Umum. 7. Penghargaan Pekerjaan Umum tahun 2005 dan tahun 2006 dari Menteri Pekerjaan Umum atas Pencapaian Kinerja Terbaik Peringkat Pertama Dalam Bidang Cipta Karya, Sub. Bidang Penyelenggaraan Air Minum . 8. Sertifikat Akreditasi SNI 19-17025-2000 dari Komite Akreditasi Nasional KAN untuk Laboratorium Pengujian dan Laboratorium Kalibrasi pada tanggal 22 Juli 2005. 9. Penghargaan dari Water Fund Indonesia BV, Belanda sebagai mitra yang sangat baik dalam mencapai kerjasama pada tanggal 14 Desember 2005 10. Piala Citra Pelayanan Prima tahun 2006 dari Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara di Jakarta pada tanggal 22 Desember 2006. 11. Penghargaan dan piala pekerjaan umum atas 3 kali berturut-turut terbaik nasional dalam pelayanan air minum di kota metropolitan tgl 5 Desember 2007 Universitas Sumatera Utara 81 12. Penyerahan ISO 9001:2000 Tanggal 18 Desember 2007 dalam kategori sistem manajemen mutu untuk Kantor Pusat. 13. Sertifikat ISO 9001 : 2008 untuk PDAM Tirtanadi ISO Corporate pada Bulan Juli 2009. 4.2. Hasil Penelitian 4.2.1 Metode Analisis Deskriptif Metode analisis deskriptif adalah analisis yang digunakan dengan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, menyusun dan menganalisa data, sehingga dapat diketahui gambaran umum perusahaan yang sedang diteliti.

4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden a.

Gambaran Umum Responden Berdasarkan data-data pada kuesioner yang telas disebar oleh peneliti kepada 46 responden. Diperoleh data mengenai gambaran umum responen peneliti. Jumlah dan presentase gambaran umum responden dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut ini: Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah Persentase Laki-laki 37 80,44 Perempuan 9 19,56 Jumlah 46 100 Sumber : Data Primer 2014 Tabel 4.1 menunjukkan bahwan dari 46 orang responden, 37 orang berjenis kelamin laki-laki dengan presentase 80,44 dan 9 orang responden berjenis kelamin perempuan dengan presentase 19,56 Hal ini menunjukkan bahwa Universitas Sumatera Utara