yaitu penentuan sampel berdasarkan orang yang kebetulan dijumpai saat observasi.
44
Dan adapun Jumlah sampel sebelum uji validitas sebanyak 30 orang dengan 19 item pertanyaan dan sampel pasca uji validitas sebanyak
50 orang dengan total 16 item soal valid.
D. Sumber Data
Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer primary source dan data sekunder secondary source. Adapun rincian dari sumber data yang
dimaksud adalah: 1.
Data Primer Data ini berkaitan dengan objek dalam penelitian ini yaitu respon dari
para pelanggan BMT AL-FATH IKMI terhadap kinerja yang telah diberikan. Selain itu respon yang didapat dari hasil wawancara terbuka
dengan karyawan setempat. Namun objek utama dalam penelitian ini adalah para pelanggan mitra BMT AL-FATH, Pelanggan yang telah
mempercayakan pengelolaan pembiayaan kepada pengurus karyawan BMT AL-FATH.
2. Data Sekunder
Data ini diperoleh dari studi pustaka yaitu, pengumpulan data dengan cara membaca dan mempelajari buku literatur serta sumber lainnya yang
relevan dengan penelitian ini, seperti jurnal terkait penelitian, surat kabar, majalah, artikel dan sumber tertulis lainnya.
44
Sugiyono, Metode penelitian kombinasi Mixed methods, Bandung: CV. Alfabeta, 2001, h.125
E. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah: 1.
Observasi Observasi adalah melakukan pengamatan langsung untuk
memperoleh data-data yang di perlukan dalam melaksanakan penelitian. dan penulis melakukan observasi ini di BMT AL-FATH
IKMI. 2.
Studi Kepustakaan Mengkaji data-data yang di peroleh dari buku-buku, bahan-bahan
referensi, artikel, brosur dan bahan bacaan dari internet yang berkaitan dengan penelitian ini.
3. Angket atau Kuisioner
Dalam penyebaran angket penulis membagikan kepada responden yang sesuai dengan pembatasan masalah pada skripsi ini.
penggunaan kuisioner merupakan hal yang pokok untuk pengumpulan data, hasil kuisioner tersebut akan terjelma dalam
angka-angka, tabel-tabel, analisa statistik dan uraian serta kesimpulan hasil penelitian.
F. Operasional Variabel Penelitian
Variabel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah variabel independen dan variabel dependen.
