3. Tingkat pelayanan jalan, kondisi jalan didalam dan sekitar Terminal.
4. Keamanan lingkungan, kondisi lingkungan terhadap tindak kriminalitas.
5. Kenyamanan lingkungan, kondisi terhadap polusi suara, udara dan kebersihan lingkungan
didalam lingkungan Terminal.
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, efektifitas Terminal Sarantama sebagai Terminal tipe A dapat ditinjau dari faktor-faktor yang mempengaruhi komponen pengguna
jasa layanan dalam tinjauan ini adalah angkutan umum penumpang yang masuk kedalam Terminal, maka timbul pertanyaan penelitian sebagai berikut :
1. Angkutan umum penumpang ANGKOT, BETOR, ANGDES, AKDP dan AKAP mana yang
berpengaruh terhadap efektifitas Terminal Sarantama sebagai Terminal tipe A. 2.
Faktor-faktor Tingkat pelayanan jalan, Aksessibilitas, Keamanan lingkungan, Kenyamanan lingkungan, Fasilitas dan manajemen mana yang sangat mempengaruhi angkutan umum
penumpang terhadap efektifitas Terminal Sarantama sebagai Terminal tipe A.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang diajukan , maka maksud dari penelitian ini melakukan analisis prioritas faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas fungsi Terminal Sarantama.
Tujuan penelitian yang ingin dicapai adalah :
Djamahaen Purba : Analisis Prioritas faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Fungsi Terminal Sarantama Study Kasus Terminal Sarantama Kota Pematang Siantar, 2008.
1. Menganalisis angkutan umum penumpang yang berpengaruh menurut penilaian stakeholder
operator, user dan regulator terhadap tinjauan efektifitas Terminal Sarantama sebagai Terminal tipe A.
2. Menganalisis faktor-faktor yang sangat mempengaruhi efektifitas fungsi Terminal Sarantama
sebagai Terminal tipe A menurut penilaian stakeholder dan kondisi eksisting sebagai prioritas penanganan.
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah memberikan informasi atau bahan masukan bagi para pengambil keputusan dalam upaya meningkatkan efektifitas fungsi Terminal Sarantama atau
Terminal penumpang angkutan umum lainnya berdasarkan prioritas penanganan dalam pencapaian dan sasaran.
Djamahaen Purba : Analisis Prioritas faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Fungsi Terminal Sarantama Study Kasus Terminal Sarantama Kota Pematang Siantar, 2008.
Djamahaen Purba : Analisis Prioritas faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Fungsi Terminal Sarantama Study Kasus Terminal Sarantama Kota Pematang Siantar, 2008.
Djamahaen Purba : Analisis Prioritas faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Fungsi Terminal Sarantama Study Kasus Terminal Sarantama Kota Pematang Siantar, 2008.
Djamahaen Purba : Analisis Prioritas faktor-faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Fungsi Terminal Sarantama Study Kasus Terminal Sarantama Kota Pematang Siantar, 2008.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
