Metode Pengumpulan Data Metodologi Penelitian
untuk memperoleh jawaban dengan tegas dan konsisten seperti ‘ya’ dan ‘tidak’ atau ‘benar’ dan ‘salah’. Hasil jawaban kuisioner kemudian akan dilakukan konversi
nilai terhadap setiap jawaban dari responden. Konversi nilai dilakukan dengan menggunakan nilai 0 untuk jawaban Tidak T dan nilai 1 untuk jawaban Ya Y.
Hasil konversi kemudian akan dilakukan normalisasi dengan membagi nilai total dengan jumlah pertanyaan yang ada pada setiap level, kemudian setelah dilakukan
normalisasi dilakukan perhitungan rata-rata dengan membagi total nilai jawaban dengan jumlah responden.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode Skala Guttman dengan alasan:
1. Pada Skala Guttman, to be ditentukan berdasarkan hasil wawancara dengan
pihak terkait dengan menyimpulkan dari visi, misi, dan kondisi. Sedangkan Skala Likert ditentukan pada setiap pertanyaan pada kuesioner.
2. Pada peneliti sebelumnya: Sri Utami Israyanti 2014 menggunakan Skala
Likert pada COBIT 4.1. memiliki GAP sebesar 3 antara as is dan to be. Yusron Pratyangga 2012 menggunakan Skala Likert COBIT 4.1. dan
memiliki GAP sebesar 2 antara as is dan to be. Siti Ida Farida 2014 menggunakan Skala Likert pada COBIT 5, memiliki GAP sebesar kurang
dari 1 anatara as is dan to be. 3.
Pada COBIT 5 untuk naik level berikutnya semua proses pada level sebelumnya harus terpenuhi, sehingga lebih cocok menggunakan Skala
Guttman karena as is ditentukan berdasarkan hasil wawancara, visi, misi dan kondisi STIK-PTIK.
Pada penelitian ini dilakukan pembedaan istilah antara nilai kapabilitas dan tingkat kapabilitas. Nilai kapabilitas bisa bernilai tidak bulat bilangan pecahan,
yang mempresentasikan proses pencapaian menuju suatu tingkat kapabilitas tertentu. Sedangkan tingkat kapabilitas lebih menunjukkan tahapan atau kelas yang
dicapai dalam proses kapabilitas, yang dinyatakan dalam bilangan bulat. Surendro, 2009. Untuk lebih jelasnya, berikut tabel penilaian kapabilitas:
Tabel 2.18 Tabel penilaian kapabilitas
Rentang nilai Jawaban
Nilai Kapabilitas Tingkat Kapabilitas
– 0,50 a
0,00 0 Incomplete Process
0,51 – 1,50
b 1,00
1 Performed Process 1,51
– 2,50 c
2,00 2 Managed Process
2,51 – 3,50
d 3,00
3 Established Process 3,51
– 4,50 e
4,00 4 Predictable Process
4,51 – 5,00
f 5,00
5 Optimizing Process
93