14
BAB II LANDASAN TEORI
2.1. Pengertian Evaluasi
Menurut Arikunto 2010, evaluasi adalah suatu proses menentukan hasil yang telah dicapai beberapa kegiatan yang direncanakan untuk mendukung
tercapainya tujuan.
Menurut Yunanda 2009 evaluasi merupakan kegiatan yang terencana untuk mengetahui keadaan sesuatu objek dengan menggunakan instrumen dan
hasilnya dibandingkan dengan tolak ukur untuk memperoleh kesimpulan.
Dari penjelasan di atas, evaluasi dapat diartikan suatu proses untuk mengukur dengan menggunakan instrumen dan memberi nilai dari pencapaian hasil
yang telah direncanakan untuk digunakan sebagai pengambilan keputusan dalam mencapai suatu tujuan.
2.2. Pengertian Tata Kelola Teknologi Informasi
2.2.1. Pengertian Tata Kelola
Jogiyanto dan Abdillah 2011 menjelaskan bahwa tata kelola governance merupakan suatu proses yang dilakukan oleh suatu organisasi atau masyarakat
untuk mengatasi permasalahan yang terjadi.
2.2.2. Pengertian Teknologi Informasi
Teknologi Informasi adalah penerapan teknologi komputer peralatan teknik berupa perangkat keras dan perangkat lunak untuk menciptakan,
menyimpan, mempertukarkan, dan menggunakan informasi dalam berbagai bentuk Fauziah, 2010.
2.2.3. Pengertian Tata Kelola Teknologi Informasi
Terdapat beberapa pengertian mengenai tata kelola TI, seperti menurut Jogiyanto dan Abdillah 2011, tata kelola TI sebagai suatu struktur dan proses
pengambilan keputusan TI di tingkat korporat untuk mengerahkan perilaku yang diinginkan dari insan TI dan memastikan keberhasilan TI dalam rangka penciptaan
nilai bagi para stakeholder. Kemudian menurut Surendro 2009, mendefinisikan tata kelola TI
merupakan bagian terintegrasi dari pengelolaan perusahaan yang mencakup kepemimpinan, struktur serta proses organisasi yang memastikan bahwa teknologi
informasi perusahaan dapat digunakan untuk mempertahankan dan memperluas strategi dan tujuan organisasi.
The IT Governance Institute ITGL, 2007 mendefinisikan tata kelola TI sebagai suatu bagian internal dari tata kelola perusahaan yang terdiri atas
kepemimpinan, struktur dan proses organisasional yang memastikan bahwa TI organisasi berlanjut serta meningkatkan tujuan dan strategi organisasi.