Dalam melakukan emergent change, Pettigrew dan Whipp Burnes, 2000:294 mengusulkan model untuk mengelola perubahan strategis
dan operasional dengan melibatkan lima faktor yang saling berkaitan yaitu sebagai berikut:
a. Environmental Assesment penelurusan lingkungan.
b. Leading Change memimpin perubahan.
c. Linking Strategic and Operational Change menghubungkan
perubahan strategis dan operasional. d.
Human Resources sebagai assets dan liabilities sumber daya manusia sebagai kekuatan dan beban.
2.4. COBIT
Control Objective for Information and Related Technology 2.4.1.
Pengertian COBIT
Sasongko 2009 menjelaskan COBIT adalah sekumpulan dokumentasi best practices untuk IT Governance yang dapat membantu auditor, pengguna user, dan
manajemen untuk menjembatani gap antara risiko bisnis, kebutuhan kontrol dan masalah-masalah teknis TI. COBIT dikeluarkan ITGI yang dapat diterima secara
internasional sebagai praktek pengendalian atas informasi, TI dan risiko terkait. COBIT digunakan untuk menjalankan penentuan atas TI dan meningkatkan
pengontrolan TI. Surendro 2009 menjelaskan tentang karakteristik utama dan prinsip yang
mendasari COBIT, yaitu karakteristik utamanya adalah fokus pada bisnis, orientasi pada proses, berbasis control dan dikendalikan oleh pengukuran, sedangkan prinsip
yang mendasarinya adalah untuk menyediakan informasi yang diperlukkan
organisasi dalam mewujudkan tujuannya, organisasi perlu mengelola dan mengendalikan sumber daya teknologi informasi dengan menggunakan
sekumpulan proses-proses yang terstruktur untuk memberikan layanan informasi yang diperlukan.
Dalam perkembangannya Control Objectives for Information and related Technology COBIT mengalami beberapa perubahan versi dan titik point mulai
dari COBIT 1 sampai pada COBIT 5 saat ini. Control Objectives for Information and related Technology COBIT merupakan best practice yang menyediakan
kebijakan yang jelas untuk IT governance. COBIT juga membantu manajemen dalam memahami dan mengelola resiko-resiko yang berhubungan dengan TI.
COBIT menyediakan kerangka IT governance dan petunjuk control objective yang detail untuk manajemen, stakeholder, user dan auditor. Information Systems Audit
and Control Association ISACA sekarang berjalan dengan singkatan saja, untuk mencerminkan sebagai profesional tata kelola TI yang dilayaninya. Keberadaan
ISACA dimulai pada tahun 1967, ketika sekelompok kecil orang dengan pekerjaan kontrol audit yang sama dalam sistem komputer yang menjadi semakin penting
untuk operasi organisasi mereka untuk membahas perlunya sumber informasi terpusat dan bimbingan dalam bidang TI. Pada tahun 1969 kelompok formal,
menggabungkan sebagai Asosiasi Electronic Data Processing EDP Auditor. Pada tahun 1976 asosiasi membentuk yayasan pendidikan untuk melakukan upaya
penelitian besar-besaran untuk memperluas pengetahuan dan nilai tata kelola IT dan bidang kontrol. ISACA merilis COBIT pertama pada tahun 1996, hanya berfokus
sebagai suatu pekerjaan audit. Berkembang menjadi versi COBIT 2 yang
