Menurut William King http:www.ezinearticles.com, pola komunikasi organisasi dapat dikelompokkan dalam tiga kategori, sebagai
berikut: a. Komunikasi ke atas Upward communication
Komunikasi yang terjadi dalam suatu organisasi dari rekan ke tingkat manajerial dan telah resmi nada disertakan di dalamnya. Bisa jadi
merupakan umpan balik dari karyawan kepada manajer tentang beberapa laporan atau tugas tertentu.
b. Komunikasi bawah Downward communication Komunikasi yang berlangsung dari eselon atas yang dari manajer
terhadap para karyawannya dan bisa dalam bentuk beberapa pesanan dan instruksi yang diperlukan untuk diikuti.
c. Dydic Komunikasi Dydic Communication
Lebih ramah dan informal komunikasi yang terjadi antara sesama organisasi yang sama. Yang diperlukan sebagai tempat bertukar
pikiran antara satu sama lain sebagai bawahan dari organisasi. Menurut Mintzberg dalam Tambunan 2005, pola komunikasi
diartikan sebagai struktur organisasi, dimana struktur organisasi dibagi menjadi dua, yaitu 1 struktur organisasi formal dan 2 struktur
organisasi informal. Struktur organisasi formal ialah sebagai alat mekanik untuk mengurangi variabilitas perilaku anggota organisasi yang
cenderung informal. Sedangkan, struktur organisasi informal ialah sama sekali tidak terdokumentasi.
2.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi
Menurut Mangkunegara 2002 ada dua tinjauan faktor yang mempengaruhi komunikasi, yaitu faktor yang berasal dari pihak komunikator
sender dan dari pihak komunikan receiver. Adapun faktor-faktor yang berasal dari sender maupun receiver, anatara lain:
1. Keterampilan sender dan receiver. Sender sebagai pengirim informasi, ide, berita dan pesan perlu menguasai
cara-cara penyampaian pikiran secara tertulis maupun lisan. Sedangkan,
receiver harus memiliki keterampilan dalam mendengar dan membaca pesan agar pesan yang disampaikan dapat dimengerti.
2. Sikap sender dan receiver. Sender yang bersikap ragu-ragu dan angkuh terhadap receiver dapat
mengakibatkan informasi atau pesan yang diberikan menjadi ditolak dan membuat receiver menjadi tidak percaya terhadap informasi atau pesan
yang disampaikan. Sama halnya juga dengan receiver, jika receiver bersikap meremehkan dan berprasangka buruk terhadap sender, maka
komunikasi menjadi tidak efektif dan pesan menjadi tidak berarti bagi receiver.
3. Pengetahuan sender dan receiver. Sender yang mempunyai pengetahuan luas dan menguasai materi yang
disampaikan akan dapat meninformasikannya kepada receiver sejelas mungkin, sehingga receiver lebih mudah mengerti pesan yang
disampaikan oleh sender. Kemudian receiver yang memiliki pengetahuan yang luas akan lebih mudah dalam menginterpretasikan ide atau pesan
yang diterimanya dari sender. 4. Media yang digunakan oleh sender dan receiver.
Sender perlu menggunakan media komunikasi yang sesuai dan menarik perhatian receiver. Sedangkan, receiver yang menggunakan media
komunikasi berupa alat indera yang ada pada receiver sangat menentukan apakah pesan dapat diterima atau tidak untuknya. Jika alat indera
receiver terganggu, maka pesan yang diberikan oleh sender menjadi kurang jelas bagi receiver.
2.4. Hambatan Komunikasi
