Gambar 8. Karakteristik Unit Kerja Responden
4.3.3. Posisi Responden
PT X Tbk Unit Bisnis bogor membagi posisi jabatan menjadi 6 posisi jabatan, yaitu posisi di tingkat manajer, asisten manajer, officer 1, officer 2,
officer 3 dan terakhir staff. Berdasarkan Gambar 9 dapat dilihat, dimana dari masing-masing posisi ini manajer terdiri dari 4 persen, asisten manajer terdiri
dari 14 persen, officer 2 sebanyak 26 persen, officer 3 sebanyak 46 persen dan staff sebanyak 10 persen. Jumlah karyawan pada tiap posisi tergantung
dari kebutuhan perusahaan. Berdasarkan Gambar 9 sebagian besar karyawan berada pada posisi officer 3, hal ini terjadi karena pada saat ini PT X Tbk
Unit Bisnis Bogor membutuhkan lebih banyak karyawan yang berada pada posisi officer 3 dalam melaksanakan tugas operasional perusahaan. Sebaran
posisi dari kelompok responden dapat terlihat pada Gambar 9.
Gambar 9. Karakteristik Posisi Responden
4.3.4. Tingkat Pendidikan Responden
Responden yang memiliki tingkat pendidikan SLTA lebih banyak daripada responden yang memiliki tingkat pendidikan S1. Berdasarkan
Gambar 10, dapat dilihat responden dengan tingkat pendidikan SLTA sebesar 36 persen, untuk tingkat pendidikan S1 sebesar 33 persen. Sedangkan, pada
tingkat pendidikan Diploma sebesar 28 persen dan S2 sebesar 3 persen, dimana pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor tidak ada satu pun tingkat
pendidikan yang berasal dari S3. Berdasarkan tingkat pendidikan responden pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor sebagian besar berada pada kelompok
SLTA. Dimana, para responden yang berada pada kelompok SLTA merupakan karyawan yang memiliki masa kerja yang cukup lama lebih dari
15 tahun yang memulai karirnya dari jabatan yang paling rendah. Dengan memiliki masa kerja yang lama maka dipengaruhi oleh adanya kompetensi
yang diasah oleh perusahaan. Selain itu, posisi karyawan diperusahaan dipengaruhi oleh kinerja mereka terhadap perusahaan.
Gambar 10. Karakteristik Tingkat Pendidikan Responden
4.3.5. Usia Responden