2. Bagaimana persepsi karyawan mengenai lingkungan kerja produktif pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor?
3. Bagaimana hubungan antara pola komunikasi organisasi dengan lingkungan kerja produktif di PT X Tbk Unit Bisnis Bogor?
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang dikemukakan diatas, maka penelitian ini bertujuan untuk:
1. Mengetahui persepsi karyawan mengenai pola komunikasi organisasi pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor.
2. Mengetahui persepsi karyawan mengenai lingkungan kerja produktif pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor.
3. Menganalisis hubungan pola komunikasi organisasi yang ada pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor dengan lingkungan kerja yang produktif.
1.4. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak- pihak yang terkait, seperti:
1. Perusahaan Hasil penelitian dapat menjadi bahan pertimbangan serta memberikan
informasi tambahan bagi PT X Tbk Unit Bisnis Bogor dalam menciptakan lingkungan kerja produktif melalui pola komunikasi organisasi.
2. Umum Hasil penelitian diharapkan dapat menambah pengetahuan, serta dapat
menjadi bahan literatur untuk penelitian-penelitian selanjutnya yang ingin mengembangkan
penelitian mengenai
pola komunikasi
dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif.
3. Penulis Diharapkan mampu mengaplikasikan ilmu-ilmu yang diperoleh selama
diperkuliahan dan mampu mencari solusi atas permasalahan yang muncul dalam dunia nyata.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Penelitian ini difokuskan pada kajian persepsi karyawan tentang pola komunikasi organisasi, serta mengetahui persepsi karyawan tentang
lingkungan kerja produktif yang ada di PT X Tbk Unit Bisnis Bogor. Pola komunikasi dalam penelitian ini lebih difokuskan pada komunikasi formal
yang terdiri dari upward communication, downward communication, diagonal communication dan horizontal communication, serta komunikasi informal
terdiri dari selentingan dan penyebaran desas-desus. Dimana pola komunikasi organisasi tersebut diterapkan mulai dari level manajer sampai level
karyawan. Selain itu, penelitian ini juga mencakup tentang lingkungan kerja
produktif. Lingkungan kerja produktif merupakan salah satu faktor pendorong untuk bekerja lebih baik, dimana karyawan dapat termotivasi untuk
mengerjakan tugas yang diberikan oleh pimpinan. Kemudian penelitian ini lebih difokuskan pada kajian tentang hubungan pola komunikasi organisasi
dengan lingkungan kerja produktif di PT X Tbk Unit Bisnis Bogor. PT X Tbk Unit Bisnis Bogor memiliki sembilan unit bisnis, yaitu
DVAS Data Vas Sales, FPS Fixed Phone Sales, CC Customer Care, ANM Access Network Maintenance, ANO Access Network Operation,
BP Business Performance, GS General Support, terakhir KANCATEL Depok Cibinong. Namun untuk penelitian ini lebih fokus pada 7 unit
bisnis, dimana KANCATEL Depok Cibinong tidak termasuk dalam penelitian ini, karena untuk mengoptimalkan hasil penelitian.
II. TINJAUAN PUSTAKA
