Promosi Penyajian Data .1 Identitas Responden

4.2.2 Promosi

Berikut ini akan disajikan tabel-tabel pendistribusian dari pernyataan- pernyataan yang diajukan dalam kuisioner penelitian. Tabel-tabel distribusitersebut merupakan hasil pendistribusian pernyataan yang termasuk dalam variabel X 1 Promosi. Tabel 4.3 Jawaban Responden Tentang Matahari department store menampilkan iklan yang menarik No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 6 7.5 2 Setuju 36 45.0 3 Netral 31 38.8 4 Tidak Setuju 7 8.8 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 96 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 6 orang 7.5 menyatakan sangat setuju, sebanyak 36 orang 45 menyatakan setuju dan sebanyak 31 orang 38.8 menyatakan netral namun terdapat 7 orang 8.8 yang meyatakan tidak setuju dikarenakan para responden merasa menarik melihat iklan yang di tampilkan oleh matahari department store cabang plaza medan fair. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.4 Jawaban Responden Tentang Matahari department store menyediakan produk yang sesuai dengan yang di iklankan No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 8 10.0 2 Setuju 54 67.5 3 Netral 15 18.8 4 Tidak Setuju 3 3.8 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 80 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 8 orang 710 menyatakan sangat setuju, sebanyak 54 orang 67.5 menyatakan setuju dan sebanyak 15 orang 18.8 menyatakan netral namun terdapat 3 orang 3.8 yang menyatakan tidak setuju terhadap kesesuaian produk yang ditampilkan pada iklan dengan apa yang matahari department store berikan. Tabel 4.5 Jawaban Responden Tentang Matahari department store memiliki pramuniaga yang melayani konsumen dengan baik No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 13 16.3 2 Setuju 32 40.0 3 Netral 32 40.0 4 Tidak Setuju 2 2.5 5 Sangat Tidak Setuju 1 1.3 Jumlah 80 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Universitas Sumatera Utara Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 13 orang 16.3 menyatakan sangat setuju, sebanyak 32 orang 40 menyatakan setuju dan sebanyak 32 orang 40 menyatakan netral namun terdapat 2 orang 2.5 yang menyatakan tidak setuju serta 1 orang 1.3 yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa pramuniaga matahari department store melayani konsumen dengan baik. Menurut penulis adanya responden yang tidak setuju mengenai pelayanan pramuniaga dalam melayani konsumen adalah dikarenakan adanya pengalaman buruk antara konsumen dengan pramuniaga ketika sedang berbelanja. Tabel 4.6 Jawaban Responden Tentang Matahari Department Store memiliki pramuniaga yang mengerti dan memahami setiap produk yang ditawarkan kepada konsumen No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 9 11.3 2 Setuju 43 53.8 3 Netral 26 32.5 4 Tidak Setuju 1 1.3 5 Sangat Tidak Setuju 1 1.3 Jumlah 80 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 9 orang 11.3 menyatakan sangat setuju, sebanyak 43 orang 53.8 menyatakan setuju dan sebanyak 26 orang 32.5 menyatakan netral namun terdapat 1 orang 1.3 yang menyatakan tidak setuju serta 1 orang 1.3 yang menyatakan sangat tidak setuju bahwa pramuniaga matahari department store memahami dan mengerti setiap produk yang ditawarkan kepada konsumen. Dari hasil tabulasi diatas Universitas Sumatera Utara didapat bahwa pramuniaga dari matahari department store sudah melayani pengunjung dengan sangat baik terlihat dari jawaban yang diberikan responden terhadap kuesioner yang diberikan oleh peneliti. Tabel 4.7 Jawaban Responden Tentang Matahari Department Store menampilkan produk yang membuat saya ingin berbelanja No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 9 11.3 2 Setuju 29 36.3 3 Netral 31 38.8 4 Tidak Setuju 11 13.8 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 80 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 9 orang 11.3 menyatakan sangat setuju, sebanyak 29 orang 36.3 menyatakan setuju dan sebanyak 31 orang 38.8 menyatakan netral namun terdapat 11 orang 13.8 yang menyatakan tidak setuju bahwa matahari department store menampilkan produk yang membuat konsumen ingin berbelanja. Dari hasil tabulasi data, penulis menemukan bahwa pengunjung matahari department store merasakan bahwa produk yang ditampilkan sudah meningkatkan keinginan untuk berbelanja. Universitas Sumatera Utara Tabel 4.8 Jawaban Responden Tentang Matahari Department Store mengadakan pameran yang membuat saya tertarik untuk mampir berkunjung No. Jawaban Responden Frekuensi Persentase 1 Sangat Setuju 5 6.3 2 Setuju 26 32.5 3 Netral 42 52.5 4 Tidak Setuju 7 8.8 5 Sangat Tidak Setuju - - Jumlah 80 100 Sumber: Hasil Pengolahan Data, 2017 Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 5 orang 6.3 menyatakan sangat setuju, sebanyak 26 orang 32.5 menyatakan setuju dan sebanyak 42 orang 52.5 menyatakan netral namun terdapat 7 orang 8.8 yang menyatakan tidak setuju bahwa pameran yang diadakan matahari department store tidak membuat pengunjung tertarik untuk mampir ketika berkunjung pada saat berbelanja. Dilihat dari tabulasi yang disajikan oleh penulis bahwa responden merasakan masih kurangnya pameran-pameran yang dilakukan oleh matahari department store cabang plaza mdan fair demi meningkatkan penjualan.

4.2.2 Store Atmosphere