Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja

c. Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan

Tabel 4.6 Karakteristik Responden berdasarkan Tingkat Pendidikan Tingkat Pendidikan Jumlah Responden Persentase SLTA 5 12,5 DiplomaDIII 3 7,5 SarjanaS1 29 72,5 SarjanaS2 3 7,5 Jumlah 40 100 Sumber: Hasil Penelitian Data Diolah,2011 Pada Tabel 4.6 berdasarkan tingkat pendidikan pegawai yang tamatan SLTA 5 orang, 12,5, DiplomaD3 3 orang, 7,5, sarjanaS1 29 orang, 72,5, Sarjana S2 3 orang, 7,5. Dari data identitas responden berdasarkan pendidikan didapatkan bahwa pegawai yang lebih mendominasi adalah pegawai tamatan sarjanaS1 dengan jumlah 29 orang 72,5. Hal ini dikarenakan oleh PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara pada Divisi Keuangan dan Satuan Pengawas Internal SPI lebih banyak memiliki pegawai yang telah berusia 36-40 tahun dan hal ini dikaitkan juga dari perekrutan yang lebih banyak minat melamar yang telah berusia 36-40 tahun.

d. Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja

Tabel 4.7 Karakteristik Responden berdasarkan Lama Kerja Usia Jumlah Responden Persentase 1-5 tahun 8 20 6-10 tahun 10 25 11-15 tahun 4 10 16-20 tahun 8 20 21-25 tahun 4 10 26-30 tahun 5 12,5 31-35 tahun 1 2,5 Jumlah 40 100 Sumber: Hasil Penelitian Data Diolah,2011 Pada tabel 4.7 dapat dilihat bahwa berdasarkan lama kerja pegawai yang lamanya 1-5 tahun 8 orang, 20, 6-10 tahun 10 orang, 25, 11-15 tahun 4 orang, 10, 16-20 tahun 8 orang, 20, 21-25 tahun 4 orang, 10, 26-30 tahun 5 orang, 12,5, 31-35 tahun 1 orang, 2,5. Dari data identitas responden berdasarkan lama kerja pegawai diperoleh bahwa pegawai yang paling lama bekerja adalah selama 6-10 tahun dengan jumlah 10 orang 25.Sedangkan pegawai yang lama bekerja selama 31-35 tahun hanya sedikit yaitu sebanyak 1 orang 2,5.

1. Analisis Deskriptif Variabel

Kuesioner yang dilakukan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan Skala Likert untuk menanyakan tanggapan responden terhadap variabel Kompetensi yaitu pengetahuan X 1 , keterampilan X 2 , perilaku X 3 , dan Variabel kinerja pegawai Y.

a. Variabel Pengetahuan Knowledge