1. DNA Tokopedia a. Focus on Customer
Bekerja dengan motivasi untuk membangun dan menyediakan produk-produk yang berkualitas dan bermanfaat, serta
memberikan pelayanan terbaik.
b. Growth Mindset Pola pikir yang maju seiring dengan perkembangan zaman.
Selalu berpikir beberapa langkah ke depan, solution oriented, memelihara sikap positif dan integritas, serta siap menerima
tantangan dan belajar dari kesalahan. c. Make it Happen, Make it Better
Jangan mudah puas, miliki standar tinggi dan temukan target baru untuk dicapai.
2. Semangat Tokopedia a. Agile Culture
Bekerja dalam tim-tim kecil secara tangkas, sehingga terus- menerus menghasilkan gagasan dan produk bermanfaat.
b. Intrapreneurship Menanamkan dan memfasilitasi jiwa entrepreneurship dalam
diri masing-masing sumberdaya. c. Nakama Awards
Bentuk apresiasi atas kerja keras dan kontribusi untuk perusahaan.
d. Leadership Inisiatif dan selalu mematok target untuk pengembangan diri
yang maksimal. Sumber:www.tokopedia.com
C. Logo Perusahaan
Gambar IV. 1 Logo Tokopedia Sumber : Data Perusahaan, 2016
Logo Tokopedia merupakan tulisan “Tokopedia” berwarna hijau, dan seekor burung hantu hijau bernama Toped. Toped didesain
menyerupai keranjang belanja untuk menunjukan identitas Tokopedia sebagai tempat jual-beli online. Karakter burung hantu dipilih karena
karakter tersebut sering dikaitkan dengan ensiklopedia, yang sesuai dengan identitas Tokopedia sebagai ensiklopedia toko-toko online.
D. Profil Iklan
Iklan “Tokopedia: Lebih Lengkap, Lebih Murah, Lebih Aman” merupakan iklan pertama Tokopedia yang tayang secara nasional ditelevisi
pada bulan Juli 2014. Iklan tersebut terbagi menjadi tiga versi pendek berdurasi 16 detik, yang masing-masing mewakili tiga kata dari tagline
Tokopedia, yakni versi “Lebih Lengkap”, versi “Lebih Murah”, dan versi “Lebih Aman”.
Masing-masing dari iklan tersebut menghadirkan konsep cerita yang sama, dimana menggambarkan calon pembeli yang berada ditengah
proses transaksi belanja, namun kemudian merasa ragu, galau, atau takut untuk melanjutkan transaksi tersebut.
Gambar IV. 2 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Lengkap” Sumber: www.youtube.com
Dalam versi “Lebih Lengkap”, situasi yang ditonjolkan adalah dimana si pembeli menunjukan keraguan saat hendak melakukan
transaksi, karena dia tidak menemukan barang yang diinginkan. Pesan yang ingin disampaikan melalui versi iklan ini adalah bahwa Tokopedia
memiliki ribuan toko-toko online, serta berbagai macam produk yang siap dibeli.
Gambar IV. 3 Cuplikan Iklan Tokopedia versi “Lebih Murah” Sumber: www.youtube.com
Dalam versi ini, pembeli menunjukan keraguan saat transaksi
karena dia tidak dapat menemukan produk dengan harga yang sesuai. Pesan yang ingin disampaikan melalui versi iklan ini adalah bahwa
Tokopedia menghadirkan barang dengan harga yang terjangkau, namun dengan kualitas yang tidak murahan.
