B. Analisis Data
1. Uji Persyaratan Analisis
a. Uji Normalitas
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan rumus Kolmogorov Smirnov untuk menguji normalitas data, yang mana
Kolmogorov Smirnov sendiri mempunyai keistimewaan yaitu memusatkan perhatian pada penyimpangan deviasi terbesar.
Pengujian dengan Kolmogorov Smirnov ini digunakan untuk mengetahui
apakah data masing-masing variabel berdistribusi normal atau tidak, skor-skor yang diperoleh dari data sampel
dapat masuk akal dan dianggap berasal dari suatu populasi distribusi teoritis. Berikut ini peneliti sajikan hasil pengujian
normalitas, seperti tampak pada tabel di bawah ini:
Tabel 5.5 Pengujian Normalitas Nasabah Penyimpan
Variabel Asymp. sig
α Kesimpulan
Kepuasan Nasabah Penyimpan
0,000 0,05
Tidak Normal
Loyalitas Nasabah Penyimpan
0,000 0,05
Tidak Normal
Hasil pengujian normalitas untuk variabel kepuasan nasabah penyimpan menunjukkan bahwa nilai probabilitasnya
ρ = 0,000 α = 0,05, yang berarti distribusi data variabel kepuasan nasabah penyimpan bersifat tidak normal. Sedangkan
untuk hasil pengujian normalitas variabel loyalitas nasabah
penyimpan menunjukkan bahwa nilai probabilitasnya ρ =
0,000 α = 0,05, yang berarti distribusi data variabel loyalitas
nasabah penyimpan bersifat tidak normal. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data variabel kepuasan
nasabah penyimpan dan variabel loyalitas nasabah penyimpan PT. BRI Kantor Cabang Solo Slamet Riyadi bersifat tidak
normal. Tabel 5.6
Pengujian Normalitas Nasabah Peminjam Variabel Asymp.
sig α
Kesimpulan
Kepuasan Nasabah Peminjam
0,000 0,05
Tidak Normal
Loyalitas Nasabah Peminjam
0,001 0,05
Tidak Normal
Hasil pengujian normalitas untuk variabel kepuasan nasabah peminjam menunjukkan bahwa nilai probabilitasnya
ρ = 0,000
α = 0,05, yang berarti distribusi data variabel kepuasan nasabah peminjam tidak normal. Sedangkan untuk
hasil pengujian normalitas variabel loyalitas nasabah peminjam menunjukkan bahwa nilai probabilitasnya
ρ = 0,001 α = 0,05, yang berarti distribusi data variabel loyalitas nasabah
peminjam tidak normal. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa distribusi data variabel kepuasan nasabah peminjam dan
variabel loyalitas nasabah peminjam PT. BRI Kantor Cabang Solo Slamet Riyadi berdistribusi tidak normal.
b. Uji Linearitas Regresi