24
4 Pemasaran Langsung Suatu bentuk penjualan perorangan secara langsung ditujukan untuk
mempengaruhi pembelian konsumen. 5 Promosi Penjualan
Suatu bentuk promosi diluar ketiga bentuk diatas yang ditujukan untuk merangsang pembelian. Promosi penjualan berupa sampel produk,
kupon, pembelian dalam pembelian, diskon atau rabat, dan bonus.
2. Pengertian Promosi Penjualan
Menurut Kotler dan Amstrong 2012:442-445 promosi penjualan adalah jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan dari
produk atau jasa. Alat promosi penjualan terbagi menjadi tiga bagian : 1 Promosi konsumen termasuk kupon, rabat, paket harga, premium, iklan
spesial, hadiah, bentuk penyajian, demonstrasi dan kontes, dan juga permainan perminan menarik.
2 Alat promosi perdagangan termasuk diskon dan tunjangan. 3 Alat promosi bisnis digunakan untuk melaksanakan kepemimpinan,
mestimulasi pembelian, penghargaan konsumen, dan memotivasi tenaga penjualan.
Sedangkan menurut Freddy Rangkuti, 2009:29 promosi penjualan adalah promosi yang dapat mendorong pembelian oleh konsumen, dan
yang dapat meningkatkan efektivitas para distributor atau retailer dengan
25
mengadakan pameran, display, eksibisi, peragaan, dan berbagai kegiatan penjual lainnya yang dilakukan sewaktu-waktu dan bersifat tidak rutin.
Dalam promosi penjualan ini perusahaan menggunakan alat-alat tertentu, seperti hadiah, paket harga, peragaan, pameran, demonstrasi, dan contoh
barang. Selanjutnya Lovelock dan Wirtz 2004 : 138 Sales promotion for
service firms may take such forms as samples, coupons and other discounts, gift,sign-uprebates, and prize promotions. Artinya sales
promotion yang dikemukakan di atas lebih menekankan pada jasa bukan barang. Jasa dalam hal ini berkaitan dengan pelayanan yang doberikan
suatu perusahaan pada konsumen yang membeli. Menurut Wikibooks mengemukakan Sales promotion describes
promotional methods using special short-term techniques to persuade members of a target market to respond or undertake certain activity.
Intinya menawarkan sesuatu yang bernilai dan mengharapkan suatu respon yang baik dari konsumen yaitu dengan adanya suatu pembelian yang dapat
menguntungkan perusahaan. Promosi Penjualan Sales Promotion adalah upaya pemasaran untuk
mendorong calon pembeli agar membeli lebih banyak dan lebih sering Cummins dan Mullin, 2008 : 1 Intinya promosi penjualan adalah usaha
yang sungguh-sungguh untuk membangun hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan dalam jangka panjang.
26
Berdasarkan definisi diatas disimpulkan bahwa promosi penjualan adalah segala bentuk promosi dan insentif yang ditawarkan kepada calon
konsumen ataupun pelanggan dan untuk agen retailer oleh perusahaan yang bertujuan untuk menarik minat beli dan menambah jumlah pembelian
dengan kurun waktu pelaksanaan yang relatif singkat atau jangka pendek.
3. Dimensi Promosi Penjualan
