26
Berdasarkan definisi diatas disimpulkan bahwa promosi penjualan adalah segala bentuk promosi dan insentif yang ditawarkan kepada calon
konsumen ataupun pelanggan dan untuk agen retailer oleh perusahaan yang bertujuan untuk menarik minat beli dan menambah jumlah pembelian
dengan kurun waktu pelaksanaan yang relatif singkat atau jangka pendek.
3. Dimensi Promosi Penjualan
Menurut Freddy Rangkuti 2009:37 Promosi penjualan dapat dibedakan berdasarkan dua jenis kegiatan,yaitu Pull Strategy atau disebut
sebagai Consummer Promotion dan Push Strategy atau disebut sebagai Trader Promotion.
1 Pull strategy untuk memotivasi pelanggan sehingga melakukan pembelian.
Apabila pelanggan mulai tertarik dan mencari produkjasa tersebut, pengaruhnya akan mendorong para retailer untuk meningkatkan stok
barang yang dicari tersebut. 1 Sampel, memberikan contoh produk secara gratis konsumen atau
memberikan kesempatan utuk mengamati lebih dalan akan sebuah produk dengan cara menayangkan melalui layar TV atau banner.
2 Kupon, mengkombinasikan strategi promosi penjualan lainnya seperti kontes dan potongsn harga, sehingga konsumen tertarik
3 Premium, memberikan pelayanan tambahan atas produk yang dibeli
27
4 Kontes dan undian kontes, mengadakan games menarik untuk menarik antusias konsumen dan mengadakan undian berhadiah
untuk setiap pembelian atau akumulasi pembelian. 5 Rabat dan diskon, memberikan sebagian biaya dari harga produk
atau mengurangi harga produk untuk menarik minat beli konsumen. 6 Bonus, menawarkan produk dengan harga normal disertai dengan
pemberian bonus, yang bertujuan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang atau membeli lebih banyak.
2 Push Startegy untuk memotivasi para agen atau retailer agak meningkatkan
pemesanan dan meningkatkan penjualannya di masing-masing outlet. Caranya adalah dengan menggunakan:
a. Strategi volume discount,yaitu strategi dengan memberikan diskon harga bagi diler atau retailer yang membeli dalam jumlah besar.
b. Strategi allowance,yaitu berupa pemberian reward atas performance c. Strategi dealer contest,yaitu strategi mengadakan perlombaan atau
kontes diantara para diler atau retailer. d. Strategi dealer leader,yaitu strategi dengan memberikan rak khusus
berisi produk-produk yang ingin dijual. e. Strategi sales training,yaitu strategi dengan memberikan pelatihan
kepada para penjual untuk mengetahui product knowledge. f. Strategi Point of Purchase, Materi yang digunakan dalam POP
adalah banner ,poster, counter stand, flour stand, TV plasma, video
28
media interaktif, serta berbagai rak pajang atau gantungan produk sehingga mencermikan produk yang dijual. Display dapat
meningkatkan impulse buying Sedangkan menurut menurut Lovelock dan Wirtz 2004 : 135 Sales
promotion for service firms may take such forms as samples, coupons and other discounts, gift,sign-up rebates, and prize promotions. Sampel disini
adalah upaya konsumen merasakan produk atau jasa secara gratis atau dengan harga miring. Kupon adalah sebuah sertifikat dengan nilai tertulis
tertentu yang ditunjukkan kepada toko pengecer guna mendapatkan pengurangan harga produk tertentu selama periode waktu tertentu.
Giftshadiah merupakan barang yang ditawarkan gratis atau dengan harga miring sebagai insentif karena membeli suatu produk. Sedangkan Sign-up
Rebates adalah Tawaran untuk mengembalikan sebagian uang pembelian suatu produk kepada konsumen. Prize Promotion yaitu Promosi yang
menawarkan penurunan harga. Intinya alat promosi penjualan menitikberatkan pada 6 enam item.
C. Kualitas Produk
