Pengertian Strategi Pemasaran STRATEGI PEMASARAN

b. Guiltinan dan Paul : Strategi pemasaran adalah pernyataan pokok mengenai dampak atau akibat yang diharapkan akan mencapai dalam hal permintaan pada target pasar yang ditentukan. c. Tjiptono : Strategi pemasaran adalah alat fundamental yang direncanakan untuk mencapai tujuan perusahaan dengan mengembangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan program pemasaran yang dipakai untuk melayani pasar sasarannya. Dari pernyataan yang telah disebutkan oleh beberapa ahli, dapat diambil kesimpulan bahwa strategi pemasaran adalah pola pikir pemasaran yang digunakan sebagai alat untuk mencapai tujuan jangka panjang suatu perusahaan atau lembaga yang meliputi strategi spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran dengan mengembangkan keunggulan bersaing dan melihat dampak atau akibat yang diharapkan oleh Lembaga dalam mencapai target pemasaran dan tujuan yang telah ditetapkan tersebut. Adapun tujuan dari strategi pemasaran adalah: 23 a. Bagaimana caranya produk tersebut dikenal dan dibeli oleh masyarakat. b. Bagaimana caranya mendapatkan bagian pasar market share lebih besar dari rata-rata. c. Bagaimana caranya menjaga omset yang sudah besar tersebut. Strategi Pemasaran marketing strategy menentukan pasar target dan bauran pemasaran yang terkait. Strategi ini merupakan gambaran besar 23 Eddy Soeryanto Soegoto, Enterpreneurship Menjadi Pebisnis Ulung Panduan Bagi Pengusaha, Calon Pengusaha, Mahasiswa, Dan Kalangan Dunia Usaha, Edisi Revisi, 2010, Cetakan kedua, Jakarta: PT Elex Media Komputindo KOMPAS GRAMEDIA, h. 101 mengenai yang akan dilakukan oleh suatu perusahaan di suatu pasar. dibutuhkan dua bagian yang saling berkaitan: 24 1. Pasar target target market yaitu sekelompok pelanggan yang homogen yang ingin ditarik oleh perusahaan tersebut. 2. Bauran pemasaran marketing mix yaitu variabel-variabel yang akan diawasi yang disusun oleh perusahaan tersebut untuk memuaskan kelompok yang ditarget. Faktor lingkungan yang dianalisis dalam penyusunan strategi pemasaran adalah keadaan pasar atau persaingan, perkembangan teknologi, keadaan ekonomi, peraturan kebijakan pemerintah, keadaan sosial budaya dan keadaan politik. Masing-masing faktor ini menimbulkan adanya kesempatan atau ancamanhambatan bagi pemasaran produk suatu perusahaan. Strategi pemasaran merupakan rencana yang menjabarkan ekspektasi perusahaan akan dampak dari berbagai aktivitas atau program pemasaran terhadap permintaan produk atau lini produknya di pasar sasaran tertentu. Perusahaan dapat menggunakan dua atau lebih program pemasaran secara bersamaan, sebab setiap jenis program seperti periklanan, promosi, penjualan, personil selling, layanan pelanggan, atau pengembangan produk memiliki pengaruh yang berbeda-beda terhadap program-program pemasaran agar program-program itu berjalan sejalan dan terintegrasi dengan sinergitik. Mekanisme ini disebut strategi pemasaran. Umumnya peluang pemasaran terbaik diperoleh dari upaya memperluas permintaan 24 Cannon, Perreault McCarthy, op. cit. h. 40 primer, sedangkan peluang pertumbuhan terbaik berasal dari upaya memperluas permintaan selektif. 25 Tabel 2.2 Unsur-unsur pokok dalam strategi pemasaran UNSUR ALTERNATIF Pemilihan pasar sasaran Semua pembeli di pasar relevan Pembeli di beberapa segmen Pembeli di satu segmen ceruk pasar Tipe permintaan yang ingin distimulasi Permintaan primer  Di antara para pemakai baru  Di antara para pemakai saat ini Permintaan selektif  Dalam served market yang baru  Di antara pelanggan pesaing  Dalam basis pelanggan saat ini Perlu juga dipahami bahwa di satu pihak, strategi pemasaran merupakan jembatan antara strategi korporat dan analisis situasi, dan di pihak lain dengan program pemasaran yang sifatnya action-oriented. Oleh karenanya, program pemasaran harus konsisten dan didasarkan pada strategi pemasaran.

4. Pemilihan Strategi Pemasaran

Proses pemilihan strategi pemasaran membutuhkan pertimbangan cermat atas sejumlah tipe informasi. 25 Gregorius Chandra, Strategi Program Pemasaran, 2002, Yogjakarta : ANDI, h. 93 a. Tujuan atau sasaran produk Tujuan produk harus dijadikan pedoman dalam menentukan tipe dasar strategi yang dibutuhkan. Sebagai contoh, jika tujuan utama produk adalah meningkatkan volume penjualan atau pertumbuhan pangsa pasar, maka biasanya alternatif utama yang dipertimbangkan adalah strategi permintaan selektif yang berfokus pada upaya merebut pelanggan dari pesaing atau memperluas pasar yang dilayani. Sebaliknya apabila tujuan produk lebih menekankan pada aliran kas dan profitabilitas, maka strategi pemasarannya difokuskan pada mempertahankan atau meningkatkan permintaan dari basis pelanggan saat ini. b. Peluang pasar Karakteristik dan besarnya peluang pasar harus ditetapkan secara jelas berdasarkan analisis pasar dan pengukuran pasar. Analisis pasar memberikan informasi mengenai siapa yang membeli bentuk produk dan siapa yang tidak membelinya, berbagai situasi pemakaian produk dan juga situasi yang tidak menggunakan produk, dan faktor- faktor yang mempengaruhi kesediaan dan kemampuan untuk membeli. Informasi seperti ini bermanfaat bagi para manager dalam memilih strategi dan program guna meningkatkan jumlah pemakaian. Melalui analisis permintaan selektif, para manajer dapat mendapatkan pemahaman atas berbagai alternatif peluang keputusan konsumen. Sementara itu, pengukuran pasar memberikan informasi mengenai besarnya gap permintaan primer primary-demand gap di antara potensi pasar dan penjualan industri. Semakin besar gap yang ada, semakin besar pula peluang untuk meningkatkan permintaan primer atas bentuk atau kelas produk. Semakin lambat pertumbuhan penjualan industri, maka semakin penting upaya-upaya meningkatkan permintaan primer. c. Kesuksesan pasar Manajer pemasaran harus memahami jenis keunggulan bersaing dan tingkat pengeluaran pemasaran yaang diperlukan untuk mencapai kesuksesan pasar. Melalui analisis persaingan, perusahaan dapat memahami siapa pesaingnya, seberapa besar tingkat intensitas yang ada, dan keunggulan apa yang harus dikembangkan dalam rangka bersaing secara efektif menghadapi para pesaing merek langsung strategi permintaan selektif atau para pesaing kelas produk yang tidak langsung strategi permintaan primer. Sedangkan analisis profitabilitas dan produktivitas bermanfaat dalam mengidentifikasi konsekuensi lain dari berbagai strategi dan program yang diperlukan untuk mencapai sasaran pangsa pasar.

C. Bauran Pemasaran

1. Implementasi Bauran Pemasaran

Bauran pemasaran Marketing Mix adalah kombinasi dari variable- variabel pemasaran yang dapat dikendalikan oleh manajer untuk menjalankan strategi pemasaran dalam upaya mencapai tujuan perusahaan di dalam pasar sasaran tertentu. 26 Variabel atau kegiatan tersebut perlu dikombinasikan dan dikoordinasikan oleh perusahaan seefektif mungkin dalam melakukan tugaskegiatan pemasarannya. Dengan demikian, perusahaan tidak hanya sekedar memiliki kombinasi kegiatan yang terbaik 26 Boyd, Walker Larreche, Manajemen Pemasaran Suatu Pendekatan Strategis dengan Orientasi Global, 1997, Jakarta : Erlangga, h. 21