Threats Ancaman
Seiring berjalannya waktu dan melihat kebutuhan
masyarakat akan
bimbingan belajar
semakin diprioritaskan, maka banyak pula
Lembaga Bimbingan Belajar lain yang berdiri di daerah Vila Nusa Indah dari
mulai Lembaga Bimbel yang ternama, Lembaga Bimbel yang belum ternama,
dan jasa privat dari rumah ke rumah.
e. Menyediakan Tenaga Pendidik dan Tenaga Kerja People
People yang dimaksud adalah para tenaga kerja yang berada di Primagama Vila Nusa Indah meliputi Tentor, Kepala Pemasaran, Staf
bagian akademik, bagian keuangan, cleaning service, dan sebagainya. Dalam lembaga bimbingan belajar selain terdapat siswa tentu saja
dilengkapi dengan tenaga pendidik atau yang disebut dengan Tentor Instruktur Smart. Penyediaan Tentor oleh Primagama tidak
sembarang Tentor yang hanya mengajar dan tidak menguasai mata pelajaran. Primagama membutuhkan Tentor Instruktur Smart yang
berkualitas dan memiliki penguasaan materi pada mata pelajaran tertentu dengan menggunakan metode-metode yang menarik untuk
siswa. Adapun proses pemilihan Tentor yang dilakukan oleh Primagama Cabang Vila Nusa Indah adalah sebagai berikut :
18
18
Hasil Wawancara dengan Ananto Pratekno selaku Tentor Instruktur Smart Primagama pada tanggal 19 Maret 2015
1 Tes tertulis
2 Wawancara
3 Micro teaching yaitu penilaian mengajar di kelas oleh tentor
senior 4
Magang yaitu dengan melihat tentor senior mengajar di kelas. 5
Dicoba diberi jam mengajar dengan siswa Primagama. 6
Jika nilainya bagus dan para siswa cocok dengan calon Tentor tersebut, maka selanjutnya mendapatkan surat panggilan dan
diterima menjadi tentor tetap. Setiap tentor yang mengajar di Primagama dituntut untuk
berkualitas dengan diberikannya pelatihan dalam mengajar di kelas menggunakan berbagai macam metode yang disediakan oleh
Primagama dan menggunakan buku panduan SMART agar belajar dapat lebih terfokus serta terstruktur. Para Tentor semakin tidak
mengalami kesulitan dalam mengajar dan tidak ada rasa bingung dalam pemberian materi karena sudah dilengkapi dengan buku panduan
SMART yang membantu Tentor dan siswa dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar. Pelatihan bagi Tentor sendiri diadakan
bersama dengan Tentor dari Primagama yang masih satu kabupaten yaitu Bogor. Pelatihan bagi Tentor tersebut didatangkan Tutoring dari
Primagama Pusat dan diberikan arahan bagaimana konsep dan metode pengajaran yang baik, bagaimana cara cepat penyelesaian soal, dll.
19
Pelatihan tersebut dibagi sesuai dengan bidang studi masing-masing. Staf administrasi yang terdapat di Lembaga bimbingan belajar
Primagama Vila Nusa Indah terdiri dari staf akademik, bagian keuangan, dan bagian pemasaran. Para staf tersebut dituntut untuk
bersikap ramah dan friendly kepada siswa. Staf-staf Primagama pula
19
Hasil Wawancara dengan Ananto Pratekno selaku Tentor Instruktur Smart Primagama Vila Nusa Indah pada tanggal 19 Maret 2015
mendapatkan pelatihan tersendiri sesuai dengan bidangnya dan diajarkan pula bagaimana melayani para konsumen.
1 Bagian Akademik
Tugas dari bagian akademik antara lain:
20
Membuat jadwal belajar persemester. Membuat jadwal belajar perbulan.
Menentukan jadwal pertemuan siswa yang ingin
melakukan consys dengan Tentor. Mengatur buku pembagian distribusi buku ke siswa.
Membuat jadwal ujian, Try out, dll. Melayani konsumen yang ingin mendaftar.
2 Bagian Keuangan
Tugas dari bagian keuangan antara lain:
21
Mencatat pemasukan dan pengeluaran uang. Menyetorkan laporan keuangan per bulan ke Primagama
pusat melalui email. Membuat daftar biaya bimbingan belajar siswa per 1
tahun, per semester, dan per bulan. Membuat daftar biaya program intensif UN.
Membuat daftar diskon bagi para siswa yang mendaftar.
20
Hasil Wawancara dengan Asri suminar selaku Staf Bagian Akademik sekaligus Tentor Primagama Vila Nusa Indah tanggal 19 Maret 2015
21
Hasil Wawancara dengan Dina Rahmawati selaku Staf Bagian Keuangan primagama Vila Nusa Indah tanggal 19 Maret 2015
