b. Kepala bagian pemasaran Primagama Vila Nusa Indah Bogor
c.
Staf administrasi Primagama Vila Nusa Indah Bogor
d. Tutor Primagama Vila Nusa Indah Bogor
e. Siswa Primagama Vila Nusa Indah Bogor
2. Jenis Data
a. Data Primer
Data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dari hasil wawancara dengan informan yang telah ditetapkan untuk
memperoleh data mengenai strategi pemasaran Primagama Vila Nusa Indah yang berfokus pada marketing mix. Salah satu jenis data
yang dibutuhkan dalam penelitian ini adalah program unggulan Primagama, jenis layanan Primagama, dan kegiatan lain dalam
rangka pemasaran Primagama. b.
Data Sekunder Data sekunder yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung
oleh peneliti melalui pengamatan observasi keadaan Primagama dan profil Primagama, dokumen-dokumen atau foto kegiatan yang
dilakukan dalam aspek pemasaran. Adapun data-data yang dihasilkan adalah data jumlah siswa Primagama Vila Nusa Indah
tahun ajaran 20142015, daftar biaya, dan sebagainya yang mendukung kegiatan pemasaran Primagama Vila Nusa Indah.
E. Teknik Pengumpulan Data
Penelitian kualitatif berupaya mengungkap berupa kondisi perilaku masyarakat yang diteliti dan situasi lingkungan sekitarnya. Untuk mencapai hal
tersebut, jenis data yang digunakan bervariasi, diantaranya pengalaman personal, instropektif, sejarah kehidupan, hasil wawancara, observasi
lapangan, perjalanan sejarah, dan hasil pengamatan visual, yang menjelaskan momen-momen dan nilai-nilai rutinitas problematik kehidupan setiap individu
yang terlibat dalam penelitian. Untuk memenuhi kebutuhan data yang beraneka
ragam tersebut, penelitian kualitatif menggunakan berbagai metode pengumpulan data seperti wawancara individual, wawancara kelompok,
penelitian dokumen dan arsip, serta penelitian lapangan.
3
Teknik pengumpulan data bertujuan untuk mendeskripsikan keadaan sesungguhnya yang terjadi di lapangan. Teknik yang digunakan untuk
mengumpulkan data dalam penelitian ini adalah:
1. Observasi
Observasi adalah metode pengumpulan data yang dilakukan secara sistematis dan disengaja melalui pengamatan dan pencatatan
terhadap gejala obyek yang diselidikiditeliti. Pada tahap ini peneliti melakukan pengamatan mengenai kegiatan
yang dilakukan oleh Primagama Vila Nusa Indah meliputi kegiatan pemberian pelayanan kepada konsumen, kegiatan belajar mengajar, dan
kegiatan lainnya. Peneliti pula melakukan pengamatan mengenai kondisi Primagama Vila Nusa Indah dari segi luar dan dalam.
2. Wawancara
Wawancara adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara
pewawancara dengan informan atau orang yang diwawancarai, dengan atau tanpa menggunakan pedoman wawancara.
4
Wawancara ini dilakukan untuk mendapatkan data yang akurat sesuai dengan kejadian yang sebenarnya mengenai strategi pemasaran
Primagama dan segala usaha yang telah dilakukan oleh Primagama Vila Nusa Indah dalam aspek pemasaran.
Agar proses wawancara berjalan lancar, perlu adanya kesiapan yang matang seperti membawa instrumen pedoman wawancara, alat bantu
3
Imam Gunawan, Metode Penelitian Kualitatif Teori dan Praktik edisi pertama, 2013, Jakarta: Bumi Aksara, h. 141-142
4
Burhan bungin, Penelitian Kualitatif, Jakarta: Predana Media Group, 2009, h. 108
