a. Merencanakan Produk yang Sesuai dengan Kebutuhan
Konsumen Product
Primagama Vila Nusa Indah memiliki program pendidikan yang disesuaikan dengan kebutuhan siswa, meskipun terdapat
banyak program-program yang disediakan oleh Primagama pusat, namun tidak semua Cabang Primagama menjalankan program yang
disediakan oleh Primagama pusat termasuk Primagama Vila Nusa Indah. Hal ini dilihat dari banyak atau sedikitnya peminat dari para
siswa dalam mengambil program yang disediakan tersebut. Sebelum menyediakan program di Primagama, terlebih dahulu pihak
Primagama Vila Nusa Indah mengadakan survey ke wilayah sekitar Vila Nusa Indah untuk mengetahui seberapa besar kebutuhan siswa
akan bimbingan belajar. Dari hasil survey tersebut maka diambil kesimpulan bersama-sama program apa saja yang sesuai dengan
kebutuhan siswa, maka program tersebut yang akan diadakan di Primagama cabang Vila Nusa Indah. Adapun program-program
tersebut adalah:
2
1 Program Reguler
Program reguler ini merupakan program bimbingan belajar yang ditujukan untuk siswa kelas 3, 4, 5, 6 SD, kelas 7, 8, 9 SMP,
dan kelas 10, 11, 12 SMA. Lama dari program ini adalah 1 tahun dan terdapat dua kali pertemuan dengan Tentor di kelas.
3
Tujuan utama Primagama membuat program ini adalah untuk membantu
siswa dalam meraih prestasi yang gemilang. Hal ini sesuai dengan semboyan Primagama y
akni “Terdepan dalam prestasi”. Banyak alasan siswa memilih bimbingan belajar di Primagama salah
2
Hasil wawancara dengan Manager Cabang Primagama Vila Nusa Indah, Kristiana Siningsih pada tanggal 13 April 2015
3
Dokumen Daftar biaya dan program Primagama Vila Nusa Indah
satunya adalah karena Primagama memiliki banyak trik dalam mengerjakan soal dan memiliki banyak pelayanan yang
disediakan untuk belajar siswa. 2
Program Excellent Program excellent ini ditujukan untuk siswa kelas 6 SD dan
siswa kelas 9 SMP. Lama dari program ini adalah 1 tahun dan terdapat tiga kali pertemuan dengan tentor di kelas selama 90
menit per satu pertemuan.
4
Program ini diadakan untuk membantu siswa agar dapat menyelesaikan soal-soal tes menuju
sekolah favorit. 3
Program UKKUAS Program ini ditujukan untuk siswa kelas 3-5 SD, 7-8 SMP,
dan 10-11 SMA. Program ini dilaksanakan satu minggu sebelum UKK dilaksanakan di sekolah dan terdapat pertemuan dengan
Tentor setiap hari dalam satu minggu. Durasi dalam kegiatan ini selama 90 menit per pertemuan. Tujuan diadakannya program
UKK ini adalah untuk mempersiapkan siswa mengikuti ujian kenaikan kelas agar mendapatkan nilai yang bagus dan
mendapatkan prestasi di sekolah.
5
4 Program UN
Program UN ditujukan untuk siswa kelas akhir, program ini dilaksanakan setiap hari sebelum menjelang UN selama 90 menit
dalam satu pertemuan. Tujuan diadakannya program ini untuk membantu siswa memecahkan soal UN dan mempersiapkan
4
Dokumen Daftar biaya dan program Primagama Vila Nusa Indah
5
Dokumen daftar biaya dan program bulan Desember Primagama dengan diperjelas oleh Asri Suminar Bagian Akademik Primagama Vila Nusa Indah pada tanggal 19 Maret 2015