Menyediakan Tenaga Pendidik dan Tenaga Kerja People

mendapatkan pelatihan tersendiri sesuai dengan bidangnya dan diajarkan pula bagaimana melayani para konsumen. 1 Bagian Akademik Tugas dari bagian akademik antara lain: 20  Membuat jadwal belajar persemester.  Membuat jadwal belajar perbulan.  Menentukan jadwal pertemuan siswa yang ingin melakukan consys dengan Tentor.  Mengatur buku pembagian distribusi buku ke siswa.  Membuat jadwal ujian, Try out, dll.  Melayani konsumen yang ingin mendaftar. 2 Bagian Keuangan Tugas dari bagian keuangan antara lain: 21  Mencatat pemasukan dan pengeluaran uang.  Menyetorkan laporan keuangan per bulan ke Primagama pusat melalui email.  Membuat daftar biaya bimbingan belajar siswa per 1 tahun, per semester, dan per bulan.  Membuat daftar biaya program intensif UN.  Membuat daftar diskon bagi para siswa yang mendaftar. 20 Hasil Wawancara dengan Asri suminar selaku Staf Bagian Akademik sekaligus Tentor Primagama Vila Nusa Indah tanggal 19 Maret 2015 21 Hasil Wawancara dengan Dina Rahmawati selaku Staf Bagian Keuangan primagama Vila Nusa Indah tanggal 19 Maret 2015 Tabel 4.6 Analisis SWOT Aspek People In te rn al Strength Kekuatan  Terdapat proses seleksi yang ketat terhadap para Tentor sehingga menghasilkan kualitas yang bagus bagi output siswa.  Latar belakang Tentor dari Universitas-universitas terkemuka dan terdapat salah satu Tentor yang juga berprofesi sebagai Dosen.  Primagama memiliki pegawai yang selain menjalankan tugas pada masing-masing bidang juga terdapat kerjasama yang sangat kuat diantara para pegawai.  Tentor Instruktur Smart maupun pegawai diberikan pelatihan khusus dalam meningkatkan kualitas pada masing-masing bidang. Pelatihan ini dilakukan secara bersamaan dengan Primagama cabang lain di Kota Bogor dengan dipimpin oleh Primagama pusat. Weakness Kelemahan  Kelemahan yang dimiliki oleh Primagama dalam aspek people adalah Primagama tidak memiliki Tentor pengganti lebih banyak untuk mengajar ketika salah satu Tentor memiliki izin berhalangan masuk. E k ste rn al Opportunities Peluang  Banyaknya lulusan dan mahasiswa dari Perguruan Tinggi Negeri maupun swasta yang dapat dijadikan sebagai Tentor Instruktur Smart untuk mengisi mata pelajaran yang dibutuhkan oleh Primagama. Threats Ancaman  Selalu ada ancaman dari pihak luar dan Primagama selalu siap dalam Setelah dilakukan penyajian data menggunakan analisa SWOT terhadap aspek-aspek yang menjadi fokus penelitian, maka dibuatlah matriks SWOT dan Perumusan Strategi Primagama Vila Nusa Indah untuk membenahi kelemahan dan ancaman yang dimiliki oleh Primagama Vila Nusa Indah dengan menyesuaikan kekuatan dan peluang yang dimiliki oleh Primagama Vila Nusa Indah. Perumusan strategi tersebut dapat dilihat pada tabel berikut ini. Tabel 4.7 Matriks SWOT dan Perumusan Strategi Primagama Vila Nusa Indah FAKTOR INTERNAL FAKTOR EKSTERNAL KEKUATAN S KELEMAHAN W PELUANG O Strategi SO  Promosi yang gencar dari Primagama Vila Strategi WO  Mengembangkan kemampuan Nusa Indah untuk menarik simpati masyarakat.  Menjaga dan meningkatkan kualitas produk sesuai dengan standar kurikulum yang berlaku.  Cepat dan tanggap dalam pembuatan modul dan pelatihan bagi I-Smart Tentor ketika mengalami pergantian kurikulum pendidikan.  Meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan.  Bekerjasama dengan pihak sekolah untuk mengadakan bimbingan sesuai jadwal sekolah atau mengikuti even- even yang diadakan oleh sekolah.  Melakukan kerjasama dengan sekolah dalam melaksanakan Try Out untuk siswa kelas akhir karyawan dalam mengikuti pelatihan dari Primagama Pusat.  Mengembangkan penyediaan Tentor di Primagama Vila Nusa Indah sebagai pengganti Tentor yang berhalangan.  Bekerjasama dengan cabang-cabang di Bogor dalam mendirikan tempat pelatihan untuk mencetak staff ahliTentor.  Mengadakan try out SBMPTN untuk menarik siswa mengikuti program intensif SBMPTN di Primagama Vila Nusa Indah.  Mengadakan hypnoteraphy bagi seluruh siswa SMA kelas akhir untuk memotivasi belajar dan mengubah gaya belajar siswa.  Membuat jam belajar yang sesuai dengan kebutuhan siswa.  Mempertahankan strategi pemberian diskon bagi siswa dengan kriteria tertentu dan menggunakan sistem cicil kepada para pendaftar.  Memanfaatkan berbagai media terutama teknologi yang sudah berkembang sebagai ajang promosi kepada masyarakat dan melakukan promosi pada momen-momen penting. ANCAMAN T Strategi ST  Mempertahankan citra Primagama sebagai Lembaga Pendidikan yang terdepan dalam prestasi melalui peningkatan kualitas pelayanan dan produknya.  Selalu melakukan inovasi secara berkala untuk menjaga kualitas produk.  Melakukan sosialisasi ke siswa jurusan IPS dan menciptakan trik belajar menarik mengenai pelajaran IPS untuk menarik siswa dalam mengambil kelas IPS di Primagama Vila Nusa Indah.  Melakukan kerjasama dengan sekolah saat pengambilan raport Strategi WT  Mengadakan evaluasi mengenai produk yang dihasilkan secara berkala  Menyediakan Tentor yang unggul dalam jurusan IPS dan melakukan pelatihan bagi Tentor agar menguasai dan memiliki trik-trik dalam mengajar terutama pada Mata Pelajaran Akuntansi untuk membuka stand khusus sebagai wahana promosi Primagama kepada wali murid terutama pada tingkat Sekolah Dasar.

C. Deskripsi Hasil Penelitian Tentang Pelaksanaan Strategi Pemasaran

Primagama Vila Nusa Indah 1. Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Jumlah Siswa Dari hasil wawancara dan observasi didapatkan hasil mengenai strategi-strategi yang telah dirancang dan dilakukan oleh Primagama Vila Nusa Indah dalam segi pemasaran. Adapun strategi pemasaran yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah siswa mencapai target yang telah ditentukan adalah sebagai berikut: a. Product Strategi yang diambil untuk meningkatkan jumlah siswa adalah dengan : 1 Membuat program-program tambahan yang merupakan diferensiasi produk seperti diadakannya outbond setiap satu tahun sekali. Kegiatan outbond tersebut merupakan program yang dilakukan di luar lembaga bimbingan belajar antara Tentor Primagama dengan seluruh siswa Primagama. Kegiatan tersebut untuk memperakrab dan melatih kerjasama antar tim dengan cara sehat dan diajarkan pemecahan masalah dari berbagai game yang diberikan. Kegiatan tersebut dapat dijadikan nilai tambah Primagama, karena banyak dari Lembaga Bimbingan Belajar yang berdiri selain Primagama Vila Nusa Indah belum memiliki program outbond tersebut. 2 Membuat Layanan Problem Solving sebagai diversifikasi produk. Pelayanan problem solving Consys merupakan pelayanan tambahan dan diberikan kepada siswa yang membutuhkan konsultasi kepada para Tentor, pelayanan ini dilaksanakan di luar jam pelajaran di kelas dan dilakukan secara langsung dengan Tentor yang dituju oleh siswa tersebut. Dengan dibentuknya layanan ini diharapkan siswa mampu mampu menyelesaikan masalah dan meningkatkan prestasi akademiknya. Tujuan dari pelayanan ini adalah untuk membantu meringankan siswa dalam penyelesaian masalah baik dalam segi akademik maupun yang lain. 3 Memberikan modulbahan ajar kepada siswa maupun Tentor Paket Pengayaan SMART. Paket pengayaan SMART merupakan bahan belajar siswa dengan Tentor di kelas, melalui modul tersebut dapat mempermudah Tentor dalam penyampaian pembelajaran dan mempermudah siswa untuk mendapatkan materi pembelajaran, dalam modul tersebut terdapat berbagai macam soal-soal yang akan dibahas bersama-sama sesuai dengan bidang studi. 4 Memberikan layanan tambahan fisitaru dan matematika gasing dalam kegiatan belajar mengajar. Fisitaru dan matematika gasing merupakan cara cepat dalam pengerjaan soal-soal fisika dan matematika yang dimiliki oleh Primagama dan telah diterapkan oleh Primagama Vila Nusa Indah. Meode tersebut adalah metode yang paling disukai oleh siswa karena siswa tidak perlu mengerjakan soal-soal dengan rumit namun dengan cara cepat yang diajarkan oleh para Tentor Instruktur Smart di Primagama Vila Nusa Indah. b. Price Penetapan harga yang disesuaikan dengan kebutuhan siswa dan berbagai program yang disediakan diharapkan mampu meningkatkan jumlah siswa seseuai dengan target yang telah ditetapkan oleh lembaga. Strategi yang dilakukan Primagama untuk menarik perhatian konsumen dalam segi biayaharga adalah dengan dibentuknya pemberian diskon yang variatif kepada pendaftar. Strategi-strategi yang dilakukan tersebut adalah sebagai berikut: 1 Memberikan diskon khusus bagi siswa yang mendapatkan prestasirangking 10 besar di masing-masing sekolah. 2 Memberikan diskon bagi siswa yang membayar tunai. 3 Memberikan diskon bagi siswa yang telah melakukan bocking sebelum program bimbingan belajar dibuka atau yang sering disebut diskon reservasi. 4 Memberikan diskon bagi siswa yang mengikuti program bimbingan belajar bersamaan dengan sauranya. Diskon ini disebut dengan diskon kakak adik. 5 Memberikan kebijakan pembayaran secara angsuran dengan biaya umum. 6 Memberikan pendaftaran dengan gratis bagi siswa yang mengikuti program bimbingan belajar pada jenjang berikutnya. c. Location Primagama Vila Nusa Indah menempati lokasi yang strategis dan mudah dijangkau dan dekat dengan sekolah-sekolah yang berdiri di Vila Nusa Indah serta jauh dari kebisingan. Lokasi yang mudah dijangkau tersebut merupakan faktor yang penting dalam menarik siswa untuk mengikuti program bimbingan belajar. Pembuatan fasilitas ruangan belajar yang cukup nyaman dengan dilengkapi AC agar dalam kegiatan belajar mengajar tidak